to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de aldığım Baymak klimam için bugün servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis eve geldi. Eski klimamın sökülmesi için bir ücret talep ettiler, bunu olabilir bulsam da verdikleri fiyatın gereğinden fazla olduğunu düşündüm. Asıl sorun, toplamda 7 metre boru kullanılan odaya 9 metre boru kullanılması gerektiğini söyleyip, ekstra 5 metrelik boru için benden 10.000 TL istemeleriydi.
Klimanın yeri değişmeyecekken ve odamda hâlihazırda 6 metre boru varken, bu kadar yüksek bir ek ücret ve 9 metre üzerinden hesap yapılmasını mantıklı bulmadığım için servisi geri gönderdim. Buna rağmen beni tekrar tekrar arayarak, onlardan hizmet almamış olsam bile 900 TL servis ücreti ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Alamadığım bir hizmet için benden servis ücreti talep edilmesini haksız buluyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu servis ücretinin iptal edilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için Genel Müdürlüğü aradım ve başka bir servis kaydı açıldı. Komik olan durum şu; çoğu firma en az 7 metre boruyu klima yanında sağlarken Baymak hem 4 metre gibi az bir boru veriyor, ekstra boru için de metre başı en az 2.300 TL talep ediyor. Zaten alınan klima 30 küsur bin lira iken, 10 bin liranın üzerinde boru maliyeti çıkması bana göre çok absürt. Boruyu kendim almayı teklif ettim fakat bu seferde garanti kapsamında olmayacağını söylediler.
Ürünü iade etmeyi gün içinde ciddi ciddi düşündüm. Tavsiye üzerine Baymak almak istedim fakat servis hizmeti gerçekten çok kötü. Verilen paranın karşılığı bu olmamalı ayrıca boru maliyetinin günümüz koşulunda Maximum ederinin hesaplanması ve edinilen haksız kazancın takibi için tüketici heyetine başvuruda bulunacağım.
Baymak 12000 BTU klimamı yaklaşık 3 aydır evimde (İstanbul/Küçükçekmece) kullanıyorum ve ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam ne soğutuyor ne de düzgün...
Klimamı seçerken güvendiğim bir marka olan Baymak tercih ettim. Ayrıca alırken 10 yıl gibi bir garanti sunması cazip gelmişti. Fakat; Klimam geldi yetkili servis salonuma montajını yaptı ve yaklaşık 2 yıl kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında binamızın dış cephesine mantolama yapılacağı, kliması olan...
Merhaba, iki yıl önce Baymak servisinden bir klima satın aldım ve sekiz ay önce evden iş yerine taşınması için servisi çağırdım. Servis, bunun karşılığında 1000 TL alarak klimayı yerine taktı ve borunun uzun olduğunu, kısaltırsak daha iyi hava vereceğini söyleyerek dört metrelik boruyu bir buçuk met...
Baymak klima montajı için 1 ay önce geldiler. 18lik cihaz almıştım kurulumla ilgili detaylı bilgi verilmediği ve balkon kapalı olup garanti kapsamından çıkacağı için cihazı değiştirmem tavsiye edildi fakat konuşmaların gidişatı açıkçası bana bu işi yapmak istemediklerini hissettirdi. Tavsiye üzerine...
Yorumlar