Baymak Startec Premix Kronik Sorunu, Servis Süresinin Çok Uzun Olması


09.09.2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden Baymak Startec Premix hermetik yoğuşmalı 30 KW'lik kombiyi aldım. Daha sonra kombiyi İGDAŞ gelip onayladıktan sonra kullanmaya başladım. Lakin kombi devamlı H0042 hatası veriyordu. Servisi aradım, 19/10/2024 tarihinde geldiler, baktılar; su basınç sensörü arızalı, değişmesi lazım. Fakat bu ürün yeni bir ürün olduğu için sipariş etmeleri gerektiğini bildirip gittiler. Yaklaşık 3 gün sonra tekrar aradım aynı servisi ve ertesi gün tekrar geldiler. Biz de sensörün değişeceğini sanıyoruz, meğerse arkadaşların önceki servisten hiç haberleri yok ve sensör sipariş dahi verilmemiş. Tekrar kayıt açıp gittiler. Şimdi bugün ay sonuna geldik, halen daha bir değişim olmadı. Servisi aradığımda siparişin irsaliyeli çıktığını, lakin ne zaman geleceğini bilmediğini belirtti. Sıfır ürün aldık, başımız ağrıdı. Baymak'ı ürünleri kaliteli, servisi sıkıntısız diye tercih ettik, ama geldiğimiz nokta bu. Artık Baymak da bu hale geldiyse biz hangi markaya güveneceğiz? Yerli mallarından bizi soğutmaktan başka bir şey değil yani. Lütfen bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

09/09/2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden Baymak startec Premix 30 KW lik kombisini aldım daha sonra kombiyi İGDAŞ gelip onayladıktan sonra kullanmaya başladım lakin kombi devamlı olarak H0042 hatası veriyordu servisi aradım 19/10/2024 tarihinde servis geldi baktı ve su basınç sensörü arızalı değişmesi lazım fakat bu ürün yeni bir ürün olduğu için sipariş etmeleri gerektiğini söyledi ve kayıt açıp gittiler yaklaşık 3 gün sonra tekrar aradım aynı servisi ve ertesi gün tekrar geldiler bizde sensörü değişeceklerini sanıyoruz meğerse arkadaşların önceki servisten hiç haberleri yok ve sensör sipariş dahi verilmemiş tekrar kayıt açıp gittiler şimdi bugün ay sonuna geldik halen daha bir değişim olmadı servisi aradım ve sensör sipariş irsaliyeli çıktığını lakin ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi ben halen mağdurum sıfır ürün aldık başımız ağrıdı Baymak ı ürünleri kaliteli ve servisi sıkıntısız diye tercih ettik ama hiç insanları düşündükleri yokmuş o yüzden bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla bütün yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Evimde doğalgaz Baymak kombim ısıtmıyordu, servisi aradım. Servis, 11/11/2024 tarihinde geldi. Su kaçırdığını ve bir parçasının arızalı olduğunu söyledi. Bu parçayı Baymak'a göndereceklerini, Baymak'ın test edip yeni parça vereceğini belirttiler. Kombimin garantisi bitmedi, garanti süresi devam etme...

Evime müşteri memnuniyetine güvendiğim Baymak kombinin İde Premix 24 modelini 21/03/2016 tarihinde aldım. Kurulumdan belli bir dönem geçtikten sonra arıza yapmaya başladı. Bu arızalardan bazılarının servis fişleri elimde bulunmakta 30/03/2020 tarihinde arıza sonucu gelen servis emniyet ventili arıza...

Baymak kombimiz aldığımızdan beri sorun çıkarıyor. Önce ekran kartı (imal sürecinde hatalıymış) değişti, daha sonra su ısıtmamaya başladı, gaz valfi değiştirilmesi gerekiyor dendi. Bu arızaların hepsi, uzun süren sıcak su ve ısıtmadan mahrum kalma gibi mağduriyetlere mâl oldu. Şu ana kadar garanti k...

Baymak duotec Compact kombi 24'ü 10.11.2023 tarihinde Koçtaş'tan satın aldım. İGDAŞ onaylı servise cihazı montaj ettirdim. Baymak servisi 20.11.2023 tarihinde montajı kontrol ederek herhangi bir kusur olmadığını söyleyerek garantiyi onayladı ve kombiyi kullanmaya başladık. Ancak 7.12.2023 tarihinde ...












Yorumlar