Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Baymak Kombi: Servis Sorunlarıyla Baş Ağrısı

30 Ekim 2024 16:593.757

09.09.2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden Baymak Startec Premix hermetik yoğuşmalı 30 KW'lik kombiyi aldım. Daha sonra kombiyi İGDAŞ gelip onayladıktan sonra kullanmaya başladım. Lakin kombi devamlı H0042 hatası veriyordu. Servisi aradım, 19/10/2024 tarihinde geldiler, baktılar; su basınç sensörü arızalı, değişmesi lazım. Fakat bu ürün yeni bir ürün olduğu için sipariş etmeleri gerektiğini bildirip gittiler. Yaklaşık 3 gün sonra tekrar aradım aynı servisi ve ertesi gün tekrar geldiler. Biz de sensörün değişeceğini sanıyoruz, meğerse arkadaşların önceki servisten hiç haberleri yok ve sensör sipariş dahi verilmemiş. Tekrar kayıt açıp gittiler. Şimdi bugün ay sonuna geldik, halen daha bir değişim olmadı. Servisi aradığımda siparişin irsaliyeli çıktığını, lakin ne zaman geleceğini bilmediğini belirtti. Sıfır ürün aldık, başımız ağrıdı. Baymak'ı ürünleri kaliteli, servisi sıkıntısız diye tercih ettik, ama geldiğimiz nokta bu. Artık Baymak da bu hale geldiyse biz hangi markaya güveneceğiz? Yerli mallarından bizi soğutmaktan başka bir şey değil yani. Lütfen bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

30 Ekim 2024 16:49

09/09/2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden Baymak startec Premix 30 KW lik kombisini aldım daha sonra kombiyi İGDAŞ gelip onayladıktan sonra kullanmaya başladım lakin kombi devamlı olarak H0042 hatası veriyordu servisi aradım 19/10/2024 tarihinde servis geldi baktı ve su basınç sensörü arızalı değişmesi lazım fakat bu ürün yeni bir ürün olduğu için sipariş etmeleri gerektiğini söyledi ve kayıt açıp gittiler yaklaşık 3 gün sonra tekrar aradım aynı servisi ve ertesi gün tekrar geldiler bizde sensörü değişeceklerini sanıyoruz meğerse arkadaşların önceki servisten hiç haberleri yok ve sensör sipariş dahi verilmemiş tekrar kayıt açıp gittiler şimdi bugün ay sonuna geldik halen daha bir değişim olmadı servisi aradım ve sensör sipariş irsaliyeli çıktığını lakin ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi ben halen mağdurum sıfır ürün aldık başımız ağrıdı Baymak ı ürünleri kaliteli ve servisi sıkıntısız diye tercih ettik ama hiç insanları düşündükleri yokmuş o yüzden bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla bütün yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

30 Ekim 2024 17:22 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baymak Kombi Servis Süreci Ve Mağduriyet

14 Kasım 2024 12:271.757

Evimde doğalgaz Baymak kombim ısıtmıyordu, servisi aradım. Servis, 11/11/2024 tarihinde geldi. Su kaçırdığını ve bir par...

1

Baymak Kombi Arızası İle İlgili Talep

2 Ağustos 2023 13:483.671

Evime müşteri memnuniyetine güvendiğim Baymak kombinin İde Premix 24 modelini 21/03/2016 tarihinde aldım. Kurulumdan bel...

1 Destek

Baymak Kombi: Sürekli Arızalar Ve Güven Sorunu

24 Ekim 2024 15:573.271

Baymak kombimiz aldığımızdan beri sorun çıkarıyor. Önce ekran kartı (imal sürecinde hatalıymış) değişti, daha sonra su ı...

2

Baymak Kombi Alıp 20 Gün İçinde Servise Para Ödedim

9 Aralık 2023 19:398.384

Baymak duotec Compact kombi 24'ü 10.11.2023 tarihinde Koçtaş'tan satın aldım. İGDAŞ onaylı servise cihazı montaj ettirdi...

Baymak Kombi Alıp 20 Gün İçinde Servise Para Ödedim
Baymak Kombi Alıp 20 Gün İçinde Servise Para Ödedim
Baymak Kombi Alıp 20 Gün İçinde Servise Para Ödedim
Baymak Kombi Alıp 20 Gün İçinde Servise Para Ödedim
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Baymak Kombi Bozuldu Durduk Yere!

Baymak KombiBozuldu Durduk Yere!

Profil fotoğrafı
Numan
Baymak Ve Yine Mağduriyet

Baymak Ve YineMağduriyet

Profil fotoğrafı
Selim
Baymak Kombi Felaketi; Garanti 5 Yıl, Kullanım 1 Yıl!

Baymak KombiFelaketi; Garanti 5 Yıl, Kullanım 1 Yıl!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Baymak Startec Kombi Islık Sesi, E01.04 Alev Eksikliği Hatası

Baymak StartecKombi Islık Sesi, E01.04 Alev Eksikliği Hatası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Baymak Kombi Aşırı Pahalı Ve Güvensiz!

Baymak KombiAşırı Pahalı Ve Güvensiz!

Profil fotoğrafı
Yahya
Baymak Sıfır Kombi Ama Sıcak Suyunuz Yok!

Baymak SıfırKombi Ama Sıcak Suyunuz Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Baymak Kategorileri