Baymak Klima Kurulumunda Güvenlik İhmali Ve Yetkili Servis Duyarsızlığı

Yaklaşık 5–6 ay önce Baymak marka 12.000 BTU klima satın aldım ve kurulumunu İstanbul Bahçelievler Baymak servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra dış ünitenin elektrik aksamını kapatan kapağın hiç takılmadığını, ya unutulduğunu ya da eksik bırakıldığını sonradan anladık.

Yağmur yağdıkça evde sigortalar atmaya başladı, sürekli elektrik kesintisi yaşadık. Eve elektrik ustası çağırdığımızda, dış ünitenin elektrik bağlantı kablosunun açıkta bırakıldığını ve kapağı olmadığı için yağmur suyu temas ettiğinde sigortaların attığını tespit etti. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski hem de insan hayatını hiçe sayan bir sorumsuzluktur.

Servisi aradığımızda ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaştık, durumun ciddiyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim. Baymak klimadan ve özellikle yetkili servisin bu dikkatsizliğinden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum.

Baymak’ın acilen dış ünitenin eksik olan kapağını gelip takmasını, elektrik tesisatının tamamen kontrol edilmesini ve can ve mal güvenliğimle ilgili bu ihmalle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.