to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Kurulum Hatası Nedeniyle Mağduriyet
Geçen yıl Ağustos ayında, Baymak marka klimayı güvenilir olduğu ve her safhada ürünlerinin arkasında duracaklarını düşündüğüm için tercih ettim. Kurulumunu yetkili servis yaptı. Bu sene Ekim ayında klima arızalandı, şikayet kaydı oluşturdum. Servis geldi, cihaza fare girdiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Cihaz duvarda asılı, kurulum dahil bizim bir müdahalemiz yok. Kurulumda dış ünite bağlantısı için duvarda açılan delik o şekilde bırakılmış. Durum bizden kaynaklı değil, bunu müşteri hizmetlerine beyan ettik. Başta olumlu karşılamalarına rağmen, bölge müdürünün olumsuz cevap verdiğini söyleyip bizi mağdur ettiler. Yeni bir cihaz kurulumunu yapan kendileri, sebep olan kendileri ama suçlusu bizmişiz. Bu konudaki mağduriyetimizi umarım firma yetkilileri görüp giderir.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Tarafıma dönüş sağlandı ve en ufak olumlu bir katkı sağlanmadı yapılan kurulumda ki hatadan ben sorumlu tutuldum elimi dahi sürmediğim bir işlemden sanki kurulumu ben kendim yapmışım gibi mağduriyetim giderilmedi koca şirketin bu tutum içinde olması adına yakışır değil
