to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Ağustos ayında, Baymak marka klimayı güvenilir olduğu ve her safhada ürünlerinin arkasında duracaklarını düşündüğüm için tercih ettim. Kurulumunu yetkili servis yaptı. Bu sene Ekim ayında klima arızalandı, şikayet kaydı oluşturdum. Servis geldi, cihaza fare girdiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Cihaz duvarda asılı, kurulum dahil bizim bir müdahalemiz yok. Kurulumda dış ünite bağlantısı için duvarda açılan delik o şekilde bırakılmış. Durum bizden kaynaklı değil, bunu müşteri hizmetlerine beyan ettik. Başta olumlu karşılamalarına rağmen, bölge müdürünün olumsuz cevap verdiğini söyleyip bizi mağdur ettiler. Yeni bir cihaz kurulumunu yapan kendileri, sebep olan kendileri ama suçlusu bizmişiz. Bu konudaki mağduriyetimizi umarım firma yetkilileri görüp giderir.
Baymak klima almayı düşünenler için kısa bilgilendirme yapmak istiyorum. Resimlerde görüldüğü gibi montaj esnasında kontrolsüz olarak duvar delme işlemi yapılmıştır ve özen gösterilmemiştir. Kurulumdan sonrada gerekli bilgilendirilme yapılmadan evden gitmişlerdir. Sözlü ve yazılı olarak klimanın şar...
Baymak'tan almış olduğumuz klimayı kurdurduk. Duvarı kırdıkları için de nalbur çağırdık, alçı ile doldurdu. Birkaç ay sonra ilk kez açtığımızda su damlatmaya başladı, servisi çağırdık. Nalburun boru ile oynadığı ve suyun eğimini bozduğu için arızanın dış kaynaklı olduğu söylenerek 720 TL servis ücre...
Baymak'tan aldığım klimanın kurulumu 24 Ocak'ta yapıldı. Kurulum esnasında arka soğutma ünitesi 4-5 santim içeriye çökmüş. Bununla ilgili kayıt oluşturmak için çağrı merkezinde aradım. Çağrı merkezindeki M***** isimli Hanım bu hasarı sizin vermediğinizi nereden bileceğiz kurulum esnasında başında be...
Baymak marka klimanın iç ünite fanı, klima çalışırken temizlik yapan görevli tarafından kırıldı. Klima sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis çağırdım, parçanın değişiminin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ücreti kabul ettim ve parça siparişi vereceklerini belirttiler. Bir hafta sonra servisi...
Baymak bana hatalı ürün gönderip beni mağdur duruma düşürmüştür. Aldığım Baymak klimanın montajı yapıldıktan iki saat sonra dış üniteden çok yüksek ve normal olmayan ses geliyordu ve klima içeriyi ısıtamıyordu. Montajı yapıldıktan sonra aynı gün servisi arayıp bildirdiğimde bunun normal olduğunu söy...
Yorumlar