Baymak Klima Keşif Hizmeti İçin Alınan Ücret Şaşkınlığı
Son iki gündür artan sıcaklıklar sebebiyle klima taktırmaya karar verdim. Piyasada ürünleri araştırırken Baymak Elegant markasını almaya karar vermiştim. Ancak 444 0235 numaralı Baymak müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda, keşif hizmetinden yararlanmak adına randevu oluşturmak isterken 750 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Arçelik, Beko, Bosch gibi büyük markalar keşif hizmetini ücretsiz sunarken, Baymak neden ücret talep ediyor? Eğer bu ürünü sipariş edip eve kurulması için servis çağırırsam ve servis, 'Bu eve klima olmaz' derse ne olacak? Önce gelip keşif yaparsınız, elektrik çekilecek yeri bildirirsiniz, biz de ürünü alırız. Baymak bizim için bitmiştir.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü















