Baymak Klima EKSİK/YANLIŞ Montaj Sorunu

Baymak Elegant Plus UV 09 model klima satın aldım. Klima bir günde elime ulaştı. (Satıcıya teşekkürler EPA) Baymak ile iletişime geçip randevu talep ettim. Bana Akdeniz Teknik Servis'i yönlendirdiklerini ve onlarla görüşmemi istediklerini, bilgileri mesajla gönderdiklerini belirttiler. Görüşme sonucunda perşembe günü kuruluma geleceklerini söylediler. Ben de elektrikçi çağırıp kontrol ettirdim. Elektrik yuvasını göstererek, kablonun ucunu orada bırakmalarını, bağlantıları kendimizin yapabileceğimizi belirttim. Fakat kurulum için gelen ekip, evde olmadığım bir sırada, klimanın tam sekiz santim üzerindeki elektrik kutusunu görmediğini iddia ederek, elektrik kablosunu borularla sararak içeri almadan ve dışarıda bırakarak gitmişler. Ne vakum işlemi yapılmış ne de kurulum düzgün şekilde gerçekleştirilmiş. Klima çalışmıyor. Arıyorum, yazıyorum, randevu alıyorum ancak gelen giden yok. Böyle bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Yakın zamanda salon için başka bir markadan klima almıştım, servis elektrikçi çağırarak elektrik bağlantılarını dahi yapmış ve çalışır durumda teslim etmişti. Sizleri görünce, keşke yine oradan alsaydım diye çok pişman oldum. Lütfen bir an önce bu durumu çözün, aksi takdirde adli yollara başvurmak zorunda kalacağım. Evimde sekiz aylık bir bebeğim var ve salonda yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Bu durum sizler yüzünden yaşanıyor.