Baymak Garanti Kapsamındaki Kombi Değişimi Talebi Ve 118 Gün Süren Servis Bekleyişi!

12 Eylül 2025 tarihinde Baymak Idee Ace 39 model kombimiz e04.10 arızasını verdi. Bunun üzerine 444 0 235 numaralı Baymak çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdık. Yetkili servis üç farklı tarihte evimize gelip gitmesine rağmen 1 gün geçmeden aynı sorunumuz devam etti sorunumuz çözülmedi.

Son olarak 01.12.2025 tarihinde yetkili servis kombiyi tamamen söküp götürdü, test edileceği ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 118 gün geçmesine rağmen kombimiz hâlâ yapılmadı, evimiz ısınmıyor ve sıcak suyumuz yok. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ kettle ile su ısıtıp banyo yapmak zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte Baymak genel müdürlüğünü de defalarca aradık, her seferinde yalnızca “parça bekleniyor” cevabını aldık. Eğer bu kombi yapılabilecek durumda olsaydı, bu kadar uzun süredir bekletileceğimizi düşünmüyorum. Baymak Genel Müdürlüğü ve yetkili kişiler bu yağmurda karda dondurucu soğukta eviniz ısınmasa sıcak suyunuz olmasa hoşunuza gider mi size soruyorum vicdanınız kabul eder miydi yazıklar olsun paramız ile rezil olduk. Aylardır süre gelen bu mağduriyetimizin artık son bulmasını ve garantisi devam eden kombimizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.