Baymak Elegant Plus Klimasından Çocuklar İçin Zehirli Koku Ve Sağlık Riski

Şirketinizden, çocuklarımın hassas sağlık durumunu (alerji) da dikkate alarak uzun süreli kullanım ve kalite beklentisiyle Baymak Elegant Plus marka sıfır klima satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımın ardından klima, özellikle mutfak bölümüne ağır, ekşimiş ve ıslak bez kokusunu andıran son derece rahatsız edici bir koku vermeye başladı.

Bu durum üzerine yetkili servisinizi çağırdım. Servis ekibiniz cihazı yıkadı ancak herhangi bir iyileşme olmadı; klima çalıştığı anda aynı koku tekrar ortaya çıktı. Servis çalışanları, klimanın mutfakta yer alması nedeniyle yemek kokusu çektiğini öne sürdü. Fakat bu koku kesinlikle yemek veya yağ kokusu değildir; klimalarda iç ünitenin nem dengesi ve drenaj süreçlerinin sağlıklı yönetilememesinden kaynaklanan, solunduğunda mide bulantısı, baş ağrısı ve solunum yollarında tahriş yapan tipik bir ıslak bez ve küf/bakteri kokusudur.

Evimde alerjik rahatsızlıkları bulunan iki çocuğum yaşamaktadır. Özellikle kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim Baymak markasına ait bu cihazın, çocuklarımın sağlığını doğrudan tehdit etmesi benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Mevcut koku ve oluşan olumsuz hava kalitesi, zaten alerjik astım ve hassasiyetleri olan çocuklarımın şikayetlerini artırmakta ve ev ortamını adeta solunamaz hâle getirmektedir. Üstelik servisinizin ücret karşılığı yaptığı geçici yıkama işlemi sorunu kökten çözmemiş, sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece sağlık riski oluşturması, ürünün ayıplı olduğunu ya da beklentileri karşılamadığını açıkça göstermiştir.

Tüm bu mağduriyet ve sağlık riskleri nedeniyle, mutfakta kullanılan bir klimanın bu tür kronik ve sağlığı tehdit eden bir koku problemi yaratmasının kabul edilemeyeceğini vurguluyor, mevcut klimanın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.