to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Dış Ünite Kusurlu
Gelişme
Baymak Elegant Soft model klimamın dış ünitesinden ocak ayından beri sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, klimayı her çalıştırdığımda duyuluyor ve normal bir çalışma sesi olmadığını çok net şekilde fark ediyorum.
Bu sorun için şimdiye kadar 6–7 kez yetkili servis üzerinden destek aldım. Her seferinde ürünü alıp onarım yaparak geri getiriyorlar ancak ses problemi hiçbir şekilde çözülmüyor ve aynı sorun devam ediyor. Sürekli tamir edilen fakat sorunu kalıcı olarak giderilmeyen bir ürün kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve klimamın 5 yıl daha devam eden garanti süresi bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım bu kronik hale gelen sorun için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli servis ve tamirle zaman kaybetmek istemiyorum, kalıcı bir çözüm olarak cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Baymak müşteri hizmetlerinin ve yetkili servisin bu talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Baymak elegant soft ürünün dış ünitesinden gelen ses bir türlü çözülmedi ben ürünün değişimini istiyorum onarılmasını istemiyorum hasarlı kusurlu ürün kabul etmiyorum 2 kez sökülüp götürüldü ürünüm zarar gördü kullanamadım mağdurum
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
