Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Klimada Dış Ünite Kartı Değişimi İçin Fahiş Ücret

1.025

Yaklaşık 10 yıldır severek kullandığım Baymak Elegant Plus A++ 12000 BTU klimamı 2016 yılında satın aldım. Cihaz önce f1, daha sonra da e5 hatası vererek arızalandı ve yetkili servisin incelemesi sonucunda dış ünite kart işlemcisinin bozulduğu söylendi.

Yetkili servis, dış ünite kartının tamirinin mümkün olmadığını, kartın yenisi için yaklaşık 15.000 TL + işçilik ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Bu kadar küçük bir kart için talep edilen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve piyasa koşullarına göre son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Kartın maliyetinin en fazla 3-4 bin tl civarında olması gerektiğine inanıyorum. Bu durumda koca klimanın geri kalan sağlam parçaları adeta çöpe gitmiş gibi oluyor.

Klimanın sıfırının 25-30 bin tl bandında satıldığı günümüzde, sadece bir kart değişimi için böyle bir rakam istenmesi tüketici olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve yeni klima almaya yöneltti. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Baymak markasını bir daha tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.

Baymak’ın, özellikle dış ünite kartı gibi kritik yedek parçaların fiyatlarını gözden geçirerek çok daha makul ve ulaşılabilir seviyelere çekmesini, uzun yıllardır markayı tercih eden kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.

27 Temmuz 12:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Hasan
28 Temmuz 21:24

Müşteri temsilciniz tarafından arandım sorunun ne derecede olduğunu sordu. Bende anlattım; firmanız yetkili servis tarafından parça tedariğinin mantık dışı aşırı ücret talebinde bulundu dedim. Kendileri de fiyatların değişkenliği firmamızın elinde olmadığı parçanın Çin üretiminden tedarik edildiğini söyledi. Sonuç; Firmanın tüketiciye yardımcı olmak ya da bir çözüm üretmesi söz konusu değil, sadece müşterinin sorununu dinlemek ve konuyu kapatmak.

Yorumlar

Merhaba, sorun her marka için aynı. Beko marka klima için dört ay önce kart ve montaj işçiliği için 20000 TL istediler. Yani sorun her marka için aynı. Dediğiniz gibi kartın geliş fiyatı en fazla 3000 gibi bir rakamdır. Altı vardır, üstü yoktur. Firmaların ticaret ahlaksızlığından kaynaklanan bir durum

Benzer Şikayetler

Baymak Elegant Plus Klima Ana Kart Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

26 Temmuz 2025 13:144.365

Baymak Elegant Plus 18000 BTU klimamın dış ünite ana kartı, cihazı aldığım tarihten bu yana henüz 7 yıl geçmişken arızal...

Montaj Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

1.020

Baymak’tan Ağustos 2025’te satın aldığım, Eylül 2025’te montajı yapılan 12000 BTU duvar tipi Elegant Plus klimayı henüz ...

Montaj Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Baymak 12 Plus Elegant Plus Klima Sıkıntısı!

Baymak 12 PlusElegant Plus Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Halukcan
Baymak Elegant Prime Klima Parça Değişim Süreci!

Baymak ElegantPrime Klima Parça Değişim Süreci!

Profil fotoğrafı
Armağan
Baymak Ses Gürültü, Cızırtı, İnanılmaz Rahatsız Edici, Resmen Psikolojimizi Bozdu!

Baymak SesGürültü, Cızırtı, İnanılmaz Rahatsız Edici, Resmen Psikolojimizi Bozdu!

Profil fotoğrafı
Fulya
Baymak Elegant Plus Uğultu Sesi

Baymak ElegantPlus Uğultu Sesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Baymak Klimanın Sesli Çalışması

Baymak KlimanınSesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Cihan
Baymak İç Ünitede Tıkırdama Sesi

Baymak İç ÜnitedeTıkırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

ELEGANT PLUS 12 Logo
82
Baymak
ELEGANT PLUS 12
Detaylı İncele

Baymak Kategorileri