Baymak Klimada Dış Ünite Kartı Değişimi İçin Fahiş Ücret
Yaklaşık 10 yıldır severek kullandığım Baymak Elegant Plus A++ 12000 BTU klimamı 2016 yılında satın aldım. Cihaz önce f1, daha sonra da e5 hatası vererek arızalandı ve yetkili servisin incelemesi sonucunda dış ünite kart işlemcisinin bozulduğu söylendi.
Yetkili servis, dış ünite kartının tamirinin mümkün olmadığını, kartın yenisi için yaklaşık 15.000 TL + işçilik ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Bu kadar küçük bir kart için talep edilen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve piyasa koşullarına göre son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Kartın maliyetinin en fazla 3-4 bin tl civarında olması gerektiğine inanıyorum. Bu durumda koca klimanın geri kalan sağlam parçaları adeta çöpe gitmiş gibi oluyor.
Klimanın sıfırının 25-30 bin tl bandında satıldığı günümüzde, sadece bir kart değişimi için böyle bir rakam istenmesi tüketici olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve yeni klima almaya yöneltti. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Baymak markasını bir daha tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.
Baymak’ın, özellikle dış ünite kartı gibi kritik yedek parçaların fiyatlarını gözden geçirerek çok daha makul ve ulaşılabilir seviyelere çekmesini, uzun yıllardır markayı tercih eden kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü















