to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Arızalı Isı Pompası Ve 41 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet
16.10.2025'de İzmir Urla Kadıovacık’ta kullanılan Baymak Iotherm Monoblock 100 M/P model ısı pompasının kartı, sürekli devam eden arıza nedeniyle yetkili servis tarafından sökülerek fabrikaya gönderildi. Arıza, cihaz ilk takıldığından beri aynı şekilde devam ediyordu.
Servis fişimde kayıtlı 56749** numaralı işlem üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de fabrikadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve yetkili servisle tekrar görüşmek istesem de kimseye ulaşıp net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir sonuçlanmayan bu arıza ve iletişim eksikliği nedeniyle Baymak’tan arızalı cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Merhaba sorun hala çözülmüş değil süreç takip ediliyor ama sonuç yok.
