to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Aqua LED Su Isıtıcısı Çözülmeyen Arızalar ve Geciken Servis
Baymak Aqua LED marka termosifonu Koçtaş’tan kurulum dahil satın aldım. Kurulumdan kısa süre sonra cihaz istenen sıcaklıkta su ısıtmamaya başladı. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen servis geç geldi, sorunu tespit edemeden parça değişimleri yaptı ve problem çözülmedi. Zamanla cihaz şalter attırdı, rezistans yanmış, rezistans değişimi yapıldı ama suyu çok az ve düşük sıcaklıkta vermeye başladı, sonunda tamamen çalışmaz hale geldi.
Yaklaşık 1,5 ay boyunca cihazı hiç kullanamadım. Servis sürekli gecikti, verdiği tarihlere uymadı, bilgi vermedi ve müşteri hizmetleri de iade talebime dönüş yapmadı. Ürün ne düzgün şekilde tamir edildi ne de iadesi yapıldı. Ayıplı ürün ve yetersiz servis hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Baymak’tan memnun değilim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Maalesef 3 gündür sizin dönüş yapmanızı bekliyorum. Küçük bir işletme değilsiniz Tekbir çalışanınız varmış gibi günlerdir yoğunluk ve hizmet sırasından bahsediyorsunuz. Bu durumu gerekli olan Tüketici Hakları'na gerektiği şekilde bildireceğim.
Montaj sözünü günler önce verdiğiniz ürün de ortada yok maalesef herhangi bir dönüş yapan da yok
