to read complaints and reviews, or file yours.5 Aydır Beklenen Klima Parçası Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor
Baymak Elegant Plus uv 24 klimamın hava yönlendirme menfezinin değişmesi gerektiği söylendi ve Ata Teknik adlı yetkili servis tarafından parça sökülerek götürüldü. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve her seferinde “parça Çin’den gelecek” denilerek oyalanıyorum.
Bu süreçte klimamı sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ürünüm garanti kapsamındadır ve evimde faturası da mevcuttur. Yetkili servisin elinde servis formu bulunmaktadır, buna rağmen somut bir çözüm sunulmamaktadır.
Hava yönlendirme menfezi parçamın acilen temin edilerek montajının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
5 Aydır sorunum çözülmüyor mağdur ettiniz beni
