Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Beklenen Klima Parçası Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Aydır Beklenen Klima Parçası Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
İsmail
17 Aralık 2025 14:00
529

Baymak Elegant Plus uv 24 klimamın hava yönlendirme menfezinin değişmesi gerektiği söylendi ve Ata Teknik adlı yetkili servis tarafından parça sökülerek götürüldü. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve her seferinde “parça Çin’den gelecek” denilerek oyalanıyorum.

Bu süreçte klimamı sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ürünüm garanti kapsamındadır ve evimde faturası da mevcuttur. Yetkili servisin elinde servis formu bulunmaktadır, buna rağmen somut bir çözüm sunulmamaktadır.

Hava yönlendirme menfezi parçamın acilen temin edilerek montajının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

1766003467504.screenshot-2025-12-17-23-30-28-432-comgoogleandroidappsphotos-edit.jpg
17 Aralık 2025 14:34 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

İsmail
İsmail
17 Aralık 2025 23:35

5 Aydır sorunum çözülmüyor mağdur ettiniz beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
19 Eylül 2025 15:31
2.098
"Şikayet departmanından İbrahim bey anında ilgilendi. Ve servis ekibi tarafından da özenli çalışma sonucu mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimamın Serviste Kırılan Parçası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 12:29
746
Baymak Klimamın Serviste Kırılan Parçası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Baymak Klimamın Serviste Kırılan Parçası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Baymak Klimamın Serviste Kırılan Parçası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Baymak Klimamın Serviste Kırılan Parçası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Klima P5 Hatası

profile
Sezer
04 Temmuz 2024 18:09
9.437
"Hızlı aksiyon alıp, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürün değişimi sağladığınız için teşekkürler."
Baymak Klima P5 Hatası
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri