to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus 24.000 BTU klimamın sağ-sol hava sirkülasyonu yapan plastik parçası yerinden çıktı. Ürünüm garantili olduğu için servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, plastiği yapıştırıcıyla yerine takıp çakmakla ısıtarak müdahale etti ve bu işlem sırasında ürünün üst plastik kısmını kırdı. Neden böyle bir yöntem uygulandığını sorduğumda, teknisyen bana “5 yıl daha garantisi var” şeklinde cevap verdi. Ancak kısa süre sonra aynı parça tekrar yerinden çıktı.
Durumu tekrar hem teknik servise hem de Baymak müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne de soran. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman servis yalnızca plastiği yerine takmıştı. Şu an ise yapılan müdahaleden dolayı klimamın hasarsız olan üst plastik parçası zarar gördü ve sorun çözülmedi.
Garantili ürünümün zarar gören parçalarının değiştirilmesini ve daha profesyonel bir servis hizmeti verilmesini talep ediyorum. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Baymak Elegant Plus 24 A++ 24000 BTU klimamın 31.07.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, 04.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde yetkili servis gelip klimayı bulunduğu yerden söktü ve tamir için götürdü. O tarihte, ta...
Kasım 2024 tarihinde Baymak'tan Elegant Plus uv 24.000 BTU model bir klima aldık. Kurulumunun üzerinden 6 ay geçmeden klimanın dış ünitesinde çatlaklar oluştuğunu gördük, bir sabah klimanın alt plastiği patlayarak tamamen yere düştü. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtik. Dış plastiğin hat...
Baymak Elegant Plus 18 model klimamın kurulumunu 03.04.2024 tarihinde Şanlıurfa/Eyyübiye’de yaptırdık. Kurulumdan sonra klimada hafif bir gıcırdama sesi fark ettik. Servisi aradığımızda, üst filtre tozlandığı için bu sesin oluştuğu söylendi. Ancak klimayı kullanmaya devam ettiğimiz süreçte, sesin ar...
05.08.2025 tarihinde Baymak yetkili servisi tarafından Adana/Sarıçam’daki adresime, sıfır aldığım 2 adet Elegant Plus 12.000 BTU klimamın montajı için geldiler. Montaj işlemi sırasında klimalar pencere ağızlarına gelecek şekilde hatalı olarak monte edildi. Sonrasında koruma şebekelerini takmak için ...
Yorumlar