Baykuş Mentorluk'ta Hediyeli 1 Aylık Paketin Kullanılamaması

Baykuş Mentorluk’ta 12 sayısal için 345 aldığımda yanında hediye edilen 1 aylık paketi kullanamıyorum. Paket tanımlandığı günden beri sistem üzerinden mentor bulmaya çalıştığımda “Bir şeyler ters gitti” ve “Uygun Koç bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum ve bu nedenle paketten hiç faydalanamıyorum.

Hediye edildiği halde kullanamadığım bu 1 aylık paketin ya sorunsuz şekilde aktif edilmesini ya da hakkımın aynı koşullarla yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse telefonla ya da e‑posta ile bana ulaşarak sorunun nedenini ve çözüm sürecini paylaşmanızı rica ederim.