Ücretsiz Koçluk Hakkı Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Baykuş Mentörlük’ün 345 ALL Star programı kapsamında tanımlanan 1 aylık ücretsiz koçluk hakkımı haftalardır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Koç bulmaya çalıştığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” ve “uygun Koç bulunamadı” uyarılarını alıyorum, bu nedenle Koç seçemiyor ve görüşme ayarlayamıyorum.

Yaklaşık 2–3 hafta önce bu ücretsiz hak tanımlandı ve o günden beri defalarca kez sistem üzerinden ve destek kanalları üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma her seferinde sadece “uygun Koç yok, bekleyin” şeklinde dönüş yapıldı ancak bu süre içinde sorun çözülmedi ve hâlâ Koç ataması yapılmadı. Ücretli programın içinde sunulan bu hakkı, teknik ve planlama sorunları yüzünden fiilen kullanamamış durumdayım.

Ben, tanımlı 1 aylık ücretsiz hakkım kapsamında, bekletilmeden tarafıma bir Koç atanmasını ve koçluk hizmetinden gerçekten yararlanabilmeyi talep ediyorum. Gecikme nedeniyle hakkım yanacaksa da mağduriyetimin giderilmesi için gerektiğinde sürenin uzatılmasını istiyorum.