Bayigram Digital Ltd'den Instagram Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Bayigram Digital Ltd üzerinden Instagram sosyal medya hizmeti kapsamında 750 adet Instagram kanal üyesi (takipçi) satın aldım. 99,14 TL tutarındaki bu işlem için 07.11.2026 tarihinde saat 21:19 civarında siparişimin tamamlandığına dair e-posta aldım, ayrıca 08.11.2026 tarihli sipariş onay ekranında da 9385273744 numaralı siparişimin başarıyla alındığı ve ödemenin yapıldığı açıkça görülüyor. Buna rağmen Instagram hesabımda hiçbir takipçi artışı olmadı.

Sorunu aynı gün firma ile paylaştım ve 12.11.2026 tarihine kadar hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde benzer açıklamalar yapıldı, sürekli tekrar tekrar hesap bağlantım istendi ve sorunun çözüleceği söylendi. Daha sonra siparişim sanki başarılı bir şekilde tamamlanmış gibi gösterildi, ancak hesabıma herhangi bir takipçi gelmedi.

Takipçi sayımın hiç değişmediğini gösteren ekran görüntülerini firmaya iletmeme rağmen bu kez takipçilerin gönderildikten sonra düşmüş olabileceği söylendi. Oysa takipçilerin hesabıma hiç ulaşmadığını açık şekilde ifade ettim ve buna dair net bir açıklama veya somut bir teslimat kanıtı sunulmadı. Tüm bu süreçte aynı cevaplarla oyalandım, ne satın aldığım hizmeti alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi.

Bayigram Digital Ltd’nin, siparişimle ilgili olarak WhatsApp ve Instagram yazışmalarını, sipariş tamamlandı e-postasını, faturayı ve ödeme belgesini dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve 99,14 TL tutarındaki ödemenin tamamını tarafıma eksiksiz iade etmesini talep ediyorum.