to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Belgesi Sistemde Tanınmıyor, Baydöner 41'de Menünün Kullanılamaması
Baydöner 41 Burda AVM şubesinde, yaklaşık 355 TL tutarındaki içecek ve 1 porsiyon iskenderden oluşan öğrenci menüsünden yararlanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, öğrenci menüsünü kullanabilmem için mutlaka uygulamaya üye olmam gerektiğini söyledi. Uygulamaya girdiğimde ise barkodlu dijital öğrenci belgeme rağmen sistemin bunu kabul etmediğini gördüm.
E-devlet üzerinden alınmış, barkodlu ve geçerli öğrenci belgemi göstermeme rağmen, iki farklı gidişimde de aynı sorunla karşılaştım ve “uygulama kabul etmiyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de öğrenci menüsünden haksız yere yararlanamadığımı düşünüyorum.
Öğrenci belgesi barkodlarımın uygulamanız tarafından kabul edilecek şekilde sistemsel sorunun giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci menüsünden sorunsuz şekilde yararlanmak için net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37476641 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
