to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık günü 20.30–21.00 saatleri arasında Isparta Meydan AVM’deki By Döner şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Personel kendi aralarında sohbet etmekten müşterilere yeterince ilgi göstermiyor, bu yüzden siparişler geç geliyor. Masaya çatal bıçak servisi bile yemekten en az 5 dakika sonra getirildi ve bunu sağlamak için garsonları zorla çağırmak zorunda kaldık. Garsonlar sürekli sohbet halinde oldukları için etraflarını ve müşterileri takip etmiyorlar.
Tatlı olarak sütlaç ve künefe sipariş ettik. Sütlaç aşırı derecede yanık geldi, künefenin de bir tarafı yanmıştı. Personel servis getirmekte geç kaldığı için künefe buz gibi olmuştu ve tatlılardan da hiçbir şekilde memnun kalmadım.
By Döner’in personel seçiminde daha dikkatli olmasını, çalışanların daha eğitimli, işine hakim ve müşteri odaklı kişilerden oluşmasını bekliyorum. Çok genç ve tecrübesiz personel yerine, yaş olarak biraz daha büyük ve sorumluluk sahibi, iş disiplinine sahip çalışanlarla hizmet verilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında eşimle birlikte İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Baydöner şubesine ilk kez geldik ve ciddi bir servis sorunu yaşadık. Köşe masa 1 numaralı masada oturuyorduk. Şubede müdür olmadığı söylendi ve siparişimizle ilgili her aşamada eksikleri tek tek bizim hatırlatm...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00’de Isparta Meydan AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra 1 saat 15 dakika boyunca bekledim. Bu sürede siparişlerimin durumunu öğrenmek için bir garsona sordum ve yaklaşık 10 dakika sonra sadece çorba geld...
14.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Baydöner şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masada sipariş verdiğimiz iskender yaklaşık 50 dakika sonra geldi ve geldiğinde tamamen soğumuştu. Ayrıca yanında sipariş ettiğimiz künefe ise pişmemiş olarak servis edildi. Yaşadığı...
10 Eylül 2025 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 3 adet tek porsiyon İskender siparişi verdik, bunlardan 2 tanesi köz patlıcanlıydı. Sipariş sırasında Koç Ailem indirimi kullanmak istediğimizi belirttik. Ancak ödeme sıra...
Merhaba, Bayrampaşa Forum İstanbul By Döner şubesi çalışanlarının davranışları aşırı rahatsız edici. Ayrıca masaya oturduktan 45 dakika sonra sipariş ...
Yorumlar