Açıklamaya Uymayan Küpe Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Bayar Gold internet sitesinden byr77773831589 numaralı siparişimle 1.9 mm olarak belirtilen küpeyi satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, açıklamalardaki gibi 1.9 mm çapında değil ve oldukça küçük. Ürün görseli ve açıklaması ile gönderilen ürün arasında belirgin bir fark var.

Ürünü teslim aldıktan sonra, sitelerinde iade hakkı olmadığını ancak değişim yapılabileceğini gördüm. Bu nedenle değişim talebimi WhatsApp üzerinden ilettim fakat satış öncesinde hemen yanıt veren Bayar Gold, iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Sorunumun çözülmesini, ürünün açıklamalara uygun şekilde değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.