to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkının İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
Merhaba, dün Bauhaus'un Beylikdüzü mağazasından yaptığım alışverişin fiyatı, aynı ürün için aynı mağazanın internet sitesinde neredeyse üçte bir oranında daha ucuz. Ben Tekirdağ'ın Çorlu ilçesinde yaşıyorum ve İstanbul'dan dönerken aldığım ürünün internet sitesinde çok daha ucuz olduğunu eve gelince fark ettim. Hemen markanın müşteri hizmetlerini aradım ve durumu gayet makul şekilde izah ettim, aradaki farkın tarafıma, kartıma iade edilmesini istedim. Aldığım yanıt "Böyle bir uygulamamız yok." oldu. Ben bu farkı alabilmek için 200 km yol yapıp elden iade etmeliymişim, sonra internetten tekrar almalıymışım. O yolu yaptıktan sonra zaten iadeden daha fazlasını ödemiş olacağım dedim ama maalesef pek umurlarında olmadı. Sonuç olarak bu konunun çözülmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üzerinden 10 gün geçti ama marka cevap vermeye gerek bile görmedi. Demek ki aldığınız ürün ürün ile her koşulda basbasasiniz. Marka dünya markasi ama öyle davranmıyor. Ben bu fark ile batmam ama marka çok şey kaybeder. Menfi müspet bir cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar.
