Keter Dolap İadesinde Kargo Ve İletişim Karmaşası Yaşadım

Bauhaus'tan internet üzerinden sipariş ettiğim raflı dolap 17 gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş 3. Gün "alıcı adreste bulunamadı" olarak işaretlenip, hiçbir bilgi verilmeden iadeye gönderilmiş. Arayıp evde olduğumu, ayrıca iletişim bilgileriminde kendilerinde olduğunu, neden böyle yaptıklarını sordu...

Bauhaus' tan 5472617494 sipariş numarası ile yaz başında Keter Piu Tall 3 Raflı Dolap aldım. Ürün elime geç ulaştı. Montaj için açtığımda ilk iki parçanın birbirine uymadığı gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, en yakın Bauhaus gidersem yardımcı olunacağı söylendi. Kozyatağı Bauhaus a götürdüm, ...

Bauhaus'tan 29.12.2024 tarihinde bir sipariş verdim (7692213042 sipariş no). Perde çubuğunu 8 Ocak'ta iade ettim. 11 Ocak'ta ellerine geçmiş. İade edilmediği için müşteri hizmetlerine yazdım. Her defasında kargo departmanından haber beklediklerini, durumun aciliyetini bildirdiklerini söylüyor ve 48 ...

18.03.2025 tarihinde Bauhaus dan Too max Woody's XL raflı plastik dolap satin aldım. 21 Mart tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bir parçası kirik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın fotoğraflarını, ayrıca kurulum kılavuzunda da parçanın görselini işaretleyip fotoğrafını yollamamı ve kodu...