Bauhaus’ta Yanlış Şifonyer Gönderimi Ve İade Sorunu

Bauhaus’un online mağazasından Terra Adore iki çekmeceli şifonyer satın aldım. Kargo firması ürünü getirmediği gibi yaklaşık bir hafta sonra bana başka birine ait yanlış ürünü getirdi. Ürün 8–9 Eylül gibi Bauhaus’a teslim edildi ancak bu tarihten beri para iadesi için bekletiliyorum.

Yaklaşık iki haftayı geçen bu süreçte ödediğim ürünün bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. Online siparişim 11132927261 numarasıyla kayıtlıdır. Ne doğru ürünümü alabildim ne de ücret iadesi gerçekleşti.

Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin, ilgili sipariş numarası üzerinden acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.