Bauhaus'ta Beklenenin Altında Hizmet Deneyimi

Bursa Nilüfer şubesinde Bauhaus güvenerek montaj işlerini yapan firmaya E**** Ç**** a mutfak yenileme işi yaptırdık. Fakat mutfak dolaplarından son takılan ürünün renk farkı olduğu halde parasını ödediğimiz için ayıbını hatasını düzeltmedi. 2 yıl geçti hala yapacağım diyor. Bunlarda işinin arkasında...

Bauhaus, bu nasıl kurumsallık? Kiracılıktan kurtulup kendi evimize taşınırken tadilat yapmak istedik. Seramik değişimi, banyo değişimi, mutfak değişimi tadilatları için Bauhaus firmasından ürünler aldık. Ve yine Bauhaus firmasından ustalıkla ilgili hizmet aldık. Hizmet ücretleri piyasanın 2-3 katı...

Bauhaus Nilüfer şubesinden beş adet kapı ve montaj hizmeti satın aldım. Kapı montajı sonrasında evimde oluşan hasarlar için iletişime geçtiğimde, usta hizmeti bölümünden aldığım yanıt beklenmedik bir şekildeydi. Oluşan hasarların kendi işçilikleri nedeniyle olmasına rağmen, kendi hataları için ücr...

Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden almış olduğum foseptik dalgıç pompa dükkanıma getirdiğim gibi arıza yaptı. Geri iade faturası kestiğimde kabul etmeyip servise göndermeden iadeyi alamayacaklarını belirttiler. 21 iş günü içinde kesin dönüş yapılacaktır denildi ancak hiçbir geri dönüş tarafıma yapılma...

3 ay içerisinde Bauhaus dan kurulum dahil duşakabin satın aldım. Duşakabin kurulum yapacak firma ile birlikte geldi, kurulum yapıldı ancak duşakabin montajı iyi yapılmadığı için su sızdırmaya başladı. Alt zeminden, yan panellerden falan. Tekrar aradık, geldi kurulum yapan firma. Duşakabin söktü tekr...