Ana Sayfa
Bauhaus
Bauhaus Siparişim Gönderilmedi, İade İşlemi Başarısız

ID:35750363

Bauhaus Siparişim Gönderilmedi, İade İşlemi Başarısız

Nabi

16 Nisan 17:26

6 Nisan’da Bauhaus internet şubesi üzerinden içinde spatula, fırça, zımpara, masif panel ve masa ayağı gibi ürünlerin bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ancak sipariş numarası 10091862413_1 olan bu ürünler bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iptal seçeneğini işaretledim fakat ne ürünler gönderildi ne de iade işlemiyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede iptal tuşuna bastığımda iptalin mümkün olmadığı yönünde bir uyarı aldım, hemen ardından da “sipariş depoda” bilgisi göründü. Bu yüzden ürünler gönderilecek diye düşünerek beklemeye devam ettim. Aradan günler geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Son çare olarak 10 Nisan Cuma günü durumu Bauhaus’a bildirdim, mümkünse ürünlerin gönderilmesini, değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Bana hafta içi aranacağım ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak ne arandım ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleşti. Yaklaşık 6 gün boyunca her gün WhatsApp hattı üzerinden 5–6 kez durumu sordum ve her seferinde aynı cevabı almama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

6 Nisan’dan bu yana yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, süreç hakkında açık ve net bilgilendirilerek ya ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini ya da ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Depoda Takılan Siparişim Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Özlem

Bauhaus

13 Nisan 10:41

292

7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...

Depoda Takılan Siparişim Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

depoda-takilan-siparisim-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-6.jpg

depoda-takilan-siparisim-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-5.jpg

depoda-takilan-siparisim-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ömür

Bauhaus

18 Ekim 2025 11:59

1.183

16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...

1 Destek

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Erol

Bauhaus

12 Ocak 19:41

489

Bauhaus internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 3 Ocak tarihinde Kağıthane şubesine, online’a iletilmek üzere iade ettim. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş numaram olan 9590197585’e ait ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca ke...

2 Destek

Bauhaus'ta Uzayan İade Süreci Ve Geri Ödeme Sorunu

Mustafa

Bauhaus

15 Şubat 12:45

409

26 Ocak tarihinde Bauhaus online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ancak iade süreci son derece yorucu ve gereksiz şekilde uzatıldı. İade kodu oluşturma, onay süreci ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle ürünleri iade edebilmem yaklaşık bir haftayı buldu. Tüm...

Enver sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 3.200 TL’lik Ödemesinin 17 Gün Boyunca İadesi Gecikti

Enver

Bauhaus

10 Nisan 05:51

140

24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra teknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...

Benzer Şikayet Yaz