to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Gelmeyen Jant Kapak Siparişinde 2.800 TL İade Talebi
25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “tny_jant_kapak” adlı hesaptan WhatsApp üzerinden yazışarak jant kapak siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla, satıcının yönlendirmesiyle B******* Ö***** adına toplam 2.800 TL olarak gönderdim. Ödeme dekontum ve tüm WhatsApp yazışmalarım şu an elimde mevcuttur.
Siparişten bu yana tarafıma herhangi bir kargo takip mesajı gelmedi ve ürünler de teslim edilmedi. Satıcıyla her iletişime geçtiğimde ürünlerin 26 Aralık Cuma günü kargoya verildiğini, kargo takip mesajının gelmesi gerektiğini söyleyerek oyalıyor. Ne ürünler elime ulaştı ne de gerçek bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Her seferinde “Yarın kargonuz kesin size ulaşacaktır” denilerek telefon kapatılıyor ve aynı cevaplar veriliyor. Bu nedenle satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Ödediğim 2.800 TL tutarın, havale yaptığım B******* Ö***** adına gönderilen hesaptan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki dekont ve WhatsApp yazışmalarıyla birlikte gerekli işlemlerin yapılması için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Ürünler. Elime ulaştı. Sorun yok
Samet Bey ürünler elinize ulaşmış kargo ile ilgili Yaşadığınız sıkıntı nedeniyle taşıyıcı kargo adına biz özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuştuğu için sizin kadar mutluyuz teşekkür ediyor iyi günler diliyoruz
