Batik'ten İade Sonrası 6000 TL Geri Ödeme Hala Alınmadı

Batik’in resmi internet sitesinden yaptığım alışverişte toplam yaklaşık 6000 TL tutarında ürün satın aldım ve bu ürünleri iade ettim. 21.01.2026 tarihinden bu yana iadem onaylanmış olmasına rağmen ücret iadesi hala kredi kartıma yapılmadı.

Belirtilen tarihten itibaren defalarca kez firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. 0530********84 ve 0540********77 numaralı telefonlardan aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da kimse konuyla ilgilenmiyor, sorunum çözülmüyor. Bu durum artık tüketiciyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir hal almış durumda.

Sipariş numaram BTK1776’dır. İlgili tutarın ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.