to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Batik (BM Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş.) internet sitesi üzerinden toplam 2.250 TL tutarında, bir pantolon ve bir elbise satın aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak bedenime uymadıkları için iade etmek istedim. İnternet sitesi üzerinden sipariş numaram BTK2020 ile iade talebi oluşturdum ve tarafıma bir iade kodu iletildi. Bu kodu kullanarak 06.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünleri bana gönderildiği şekilde firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre ürünler 09.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildi.
Bu aşamadan sonra ücret iademin yapılmasını beklemeye başladım ancak bugün 19.04.2026 olmasına rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp iletişim hattından hem de 0212 219 42 20 numaralı telefondan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, bir süre sonra ise telefonlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Firmanın internet sitesinde yer alan iade süreçleriyle ilgili bilgiler gerçeği yansıtmamakta ve uygulamada kesinlikle karşılığı bulunmamaktadır.
Ücret iademin derhal, herhangi bir kesinti yapılmadan ürünleri satın alırken kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
02.02.2026 tarihinde Batik’in online mağazasından BTK2095 numaralı siparişimle 1 ceket, 1 pantolon ve 1 gömlek satın aldım. Gömleğin kalitesini beğenmediğim, ceket ve pantolonun ise beden olarak büyük gelmesi nedeniyle 16.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak tüm ürünleri geri gönderdim. Ürünle...
7 Şubat’ta Batik mağazasının online sitesi üzerinden BTK2116 numaralı siparişimi verdim, ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim ve iade işlemi için defalarca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım ancak uzun süre kimseye ulaşamadım. Yoğun aramalarım sonucund...
Batik online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünler 3 Şubat 2026’da elime ulaştı. 5 Şubat 2026 tarihinde, BTK2077 numaralı siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İ...
Batik internet sitesinden 08.01.2026 tarihinde 2.999,99 TL tutarında, banka hesap kartımla bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 13.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim, ürün de Batik’in eline ulaştı. İade için tarafıma 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı sö...
Batik isimli siteden 29 Ocak 2026 tarihinde #BTK2069 kodlu toka detaylı uzun kollu bordo elbise satın aldım. Ürünü beden sıkıntısı nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreci başlamadan önce WhatsApp üzerinden gayet sorunsuz iletişim kurarken, ürünü kargoya verdikten sonra...
Yorumlar