Bath&Body Works

Bath and Body Works firmasından verdiğim sipariş, 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 38 saattir hiçbir hareket görünmeden sistemde “hareket halinde” olarak kalmaya devam ediyor. Takip numaram 37126188371821 ve Eskişehir adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo ...

Bath & Body Works’ten 30.11.2025 tarihinde a Thousand Wishes serisi şampuan ve saç kremi siparişi verdim. 185JA2647K numaralı bu siparişim, 02.12.2025 tarihinde elime ulaştığında ürünlerin durumu kabul edilemeyecek derecede hasarlıydı. Şampuan ve saç kremi şişelerinin tüm kapak kısımları paramparça ...

Bath and Body works sipariş verdiğim mum kırık geldi hediye olacaktı acil değişim talep ediyorum. Çok iyi paketlenmiş bir ürün belli ki kutuya kırık koyulmuş bu markaya hiç yakışmıyor. Çok şaşırdım acil bir şekilde çözüm talep ediyorum bir kez daha bath and body works kargo sorunu yaşamıştım

Bath & Body Works’ten vücut losyonu siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmemiş gibi görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme almadım. Bu süre içinde normal şartlarda ürünün çoktan elime ulaşmış olması gerekiyordu. Sipariş numaram 318P...

06.11.2025 tarihinde online mağazanızdan 261QT9277F numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 2 adet mum siparişi verdim ve 2000 TL ödedim. Ancak paket elime ulaştığında mumlardan biri tamamen kırılmış, diğeri ise içten çatlamış haldeydi. Kırıl...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Baht and Body mağazasından aldığım vücut losyonunu ilk kez kullandığımda, ürünün kokusunun bozulmuş olduğunu ve oldukça kötü bir koku yaydığını fark ettim. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde hafif bir kızarıklık ve alerjik reaksiyon oluştu. Ürünün cam ş...

Bath & Body Works’ten “2 al 2 bedava” kampanyası kapsamında 143XM6299X numaralı siparişi online mağazadan verdim. Siparişim teslim edildiği gün, 2 adet mumu iade etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kampanyanın bölünebileceği ve yalnızca 2 ürünü iade edebileceğim söylendi...

Gerçekten rezil kere rezil. O kadar para verip aldığım kremler bozuk çıktı. Ankamall Bath & Body Works mağazasından indirim döneminde aldığım vücut ve el kremlerinde sorun yaşadım. Ürünleri ilk açtığımda, kremlerin yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Kremler sulu sulu akıyor ve kesilmiş yoğurt gibi...

14.09.2025 tarihinde Bath & Body Works’ün internet sitesinden 416SS1851O numaralı sipariş ile kızım bir parfüm internet sayfasından alım yapmıştır. Sipariş bedeli olarak 1.000 TL ödedim ve ürünün Sütlüce Mahallesi Talip pasa Cami Sokak No:36 Kat:5 Daire:** adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...

2024 yılı Mart ayında Bath&Body Works’ün online sitesinden Teakwood yoğun nemlendirici vücut kremi satın aldım (Sipariş No: 331CR7221Q). Ürünü aldığım tarihten itibaren hiç açmadan sakladım ve 17.09.2025 tarihinde ilk kez açtım. Ürünü açtığımda bozuk süt kıvamında ve kötü kokulu olduğunu fark ettim....

Merhaba Bath & Body Works Türkiye, kargom elime ulaştı ancak kargo kutusunda Dark Velvet Oud adlı ürün biraz akmıştı ve şişesi de soyulmuştu. Kokularını çok beğendiğim ve tekrar gelmesini bekleyemeyeceğim için iade etmeyeceğim. Yine de bu tür durumlar hakkında bilginiz olması gerektiğini düşünüyorum...

Haziran ayı sonunda Ankara Ankamall Bath and Body Works mağazasından aldığım vücut spreyiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak şu anda kokusu tamamen uçtu ve sadece alkol kokusu geliyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırık...

07.08.2025 tarihinde Bath and Body Works’ten verdiğim siparişim, 08.08.2025’ten bu yana İstanbul Pendik’teki kargo şubesinde bekliyor ve 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aciliyetin iletileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve...

23.06.2025'te Bath&Bodyworks firmasından alışveriş yaptım. Aras Kargo, 25.06.2025'te 'Ürün patlamış, akmış, bunu böyle teslim edemeyiz, geri gönderiyoruz' diyerek beni aradı. Ben de Bath&Bodyworks'ü arayıp durumu anlattım. Bugün 22. iş günü. Hâlâ ne param iade edildi ne de yeni ürün gönderildi. Beş ...

Bath and Body Works yanlış ürün yollayıp iade sürecinde hiç yardımcı olmuyor. Bath and Body Works'ten 1 Temmuz tarihinde indirimden vücut spreyi aldım, almaz olaydım. Bana peeling gönderdiler. Sipariş geldiği gibi anında müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiğini söylediler. Maile günl...

Perşembe günü teslim edilen 855QM4792O numaralı siparişimi yeni açabildim ve daha önce de olduğu gibi yine kullanılmış ürün gönderilmiş. Bunun gerçekten kargolama sırasında fark edilmemesi mümkün değil. BBW28007735 numaralı ürün bariz şekilde kullanılmış. Ayrıca bir de kargo ücreti talep edildi. Art...

Bath and body works online sitesi üzerinden 282AJ4641I numaralı sipariş numarasıyla luminous vücut kremi satın aldım ürün koruma bandı olmadan tarafıma ulaştı. Ürün kesinlikle bozuk yapısı bütünleşmiyor, kokusu içeriği yansıtmıyor. Bozuk kokuyor daha önce Amerika'dan aldığım ürünle alakası yok. İade...

28 Haziran 2025 tarihinde 712qw3995p sipariş numaralı bath & body works Türkiye web sitesi üzerinden toplam 883,50 TL tutarında iki adet vücut spreyi sipariş verdim. Ürünlerim: you're cheeky / vücut spreyi – 1 adet – 549,00 TL gingham gorgeous / vücut spreyi – 1 adet – 274,50 TL Ne yazık ki bu iki ...

16.06.2025 tarihinde Bath &Body Works markasından vermiş olduğum siparişim, 19.06.2025 tarihinde kargonun beni adresimde bulamaması sebebiyle iadeye düştü ve kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Ancak iki sorun var ki; kargonun beni adresimde bulamama ihtimali sıfır çünkü sürekl...

Kargom paramparça şekilde geldi, fotoğraflarda göreceksiniz. Üstünde kırılabilir etiketi olmasına rağmen darmadağın geldi. Ayrıca gelen ürünün kapağı farklı, kargo nasıl hazırlanmışsa farklı bir ürünün kapağı takılmaya çalışılmış ama kapak tutmuyor bile :) gerçekten korkunç. Müşterinize verdiğiniz ...

Bath and Body Works internet sitesine üye olduğum halde, tekrar üyelik girişi istiyor. Giriş yapmama rağmen asla indirimlerden yararlandırmıyor. Üye girişi yaptığım halde kampanyalı fiyatlardan faydalanamıyorsam, bu site neden var? İndirim yapılıyorsa neden kullanamıyoruz? Bir vücut spreyinin normal...

Bath and body works markası covered in roses diye bir sprey çıkarmıştı 3 gün kalıcı çok güzel bir koku idi. Stoklar tükenince aylarca gelmemişti. Daha sonra geldi 1 alana 1 bedava bir de :) Ben de aldım. Ama koku asla aynı değil ve asla kalıcı değil. Bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam bütün ...