to read complaints and reviews, or file yours.
10 Nisan’da Bath and Body Works’ün online kanalı üzerinden iki adet mum siparişi verdim. 14 Nisan’da kargo elime ulaştığ...ında paket kapıya bırakılmıştı ve kutuyu açtığımda mumlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünü fark eder etmez fotoğraflarını çekip firmaya mail ile ilettim. Bana dönüş s
15.04.2026 tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde 2 adet Gingham Gorgeous... vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 549SG2424l’dir. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçti ve ne kargom/teslimatım mağazaya ulaştı ne de tarafıma sipariş
Bath & Body Works’ten yaklaşık bir hafta önce internet sitesi üzerinden yapılan “3 al 2 öde” kampanyasıyla Platinum vücu...t spreyi dahil toplam üç adet ürün alındı, bu alışveriş için yaklaşık 2.000 TL ödendi. Ancak özellikle Platinum vücut spreyinin kalıcılığıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıy
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden kampanya dahilinde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim 12 Ma...rt tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda ürünlerin kargoda olduğu
Bath & Body’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce altı adet mum satın aldım. Siparişim elime ulaştığında mu...mlardan üç tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine daha teslim aldığım gün hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim. Ürünlerin geri gönderimi için yönlendirme yapıldı v
14 Mart tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden 599 TL kampanyası kapsamında a Thousand Wishes 236 ml vüc...ut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 967DD7692Y. Uygulamada siparişim Cargox Kargo’ya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime u
Bath & Body Works’ün online sitesi üzerinden 26 Şubat’ta toplam 5 adet mum sipariş verdim, siparişim 28 Şubat’ta teslim ...edildi. Kutuyu açtığım anda Peach Bellini adlı mumun kırık olduğunu gördüm ve hiç beklemeden aynı gün hem telefon hem de e‑posta yoluyla destek ekibine durumu bildirdim. Aradan bu
"Teşekkür ederim."
Bath & Body Works’ün mobil uygulamasını indirip üye olan müşterilerine yöne...lik indirimli ürün kampanyası reklamlarını görerek 12 Mart’ta saat 21.29’da
Bath & Body Works markasına ait 226 gr Dark Kiss vücut losyonunu Trendyol üzerinden, markanın kendi satıcısından satın a...ldım. Yıllardır severek kullandığım ve kokularına güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu kez gönderilen ürün bozuk geldi. Losyonun hem kokusu farklı hem de kıvamı pütür pütür ve d
Bath & Body Works'ün kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim 934DA4438H numaralı siparişimle gelen vü...cut losyonlarının batch kodlarını internet sitesi üzerinden sorguladığımda, ürünlerin 2023 üretim tarihli olduğunu gördüm. Ayrıca losyonların kokusu normal bir Bath & Body Works ür
Bath and Body Works uygulaması üzerinden Akasya AVM teslimatlı olarak verdiğim siparişimde, “Strawberry Melon” orta boy ...mum ürününü 21.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürün mağazadaki mumlara göre bariz şekilde daha düşük kalitede geldi. Sipariş numaram 497NU1254E’dir. Mum kendi kabında tek pa
Bath & Body Works’ten aldığım büyük boy mum kırık şekilde teslim edildiği için ürünü iade/değişim kapsamında 9 Ocak tari...hinde kargoya verdim. Ancak yeni ürünün Akasya mağazasına ulaştığına dair bugüne kadar net bir bilgilendirme alamadım. 13 Ocak tarihinde tarafıma “622BD1188G-1 numaralı değişim si
Bath & Body Works’ün internet sitesinden 11 Aralık tarihinde oda mumu satın... aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade ettim. Ancak aradan yak
Uzun süredir severek kullandığım Bath&Body Works vücut losyonunu İstanbul’daki mağazalarından birinden satın almıştım. M...ayıs ayında birkaç tane birden aldığım için bu losyonu yeni açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda, yapısının daha önce kullandıklarımdan tamamen farklı olduğunu, bozuk bir ürüne dönü
Bath&body works firmasından verdiğim siparişim cargo X firmasına verildi. 28 Aralık pazar günü kargomun teslim edildiğin...e dair mesaj aldım. Kurye tarafından aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler geri dönüş yapmadılar.
Bath & Body Works’ten internet üzerinden satın aldığım mum, dün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık olduğu...nu fark eder etmez durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda ürünü iade edebilmem için Sürat Kargo’ya benim teslim etmem gerektiği, kargo firmasının
Bath & Body Works’ün internet sitesinden 12 Aralık’ta verdiğim ve 17 Aralık’ta teslim aldığım 149RS4969G numaralı sipari...şimde yer alan “Under The Christmas Tree” isimli mumu iade etmek istiyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle 10 gündür iade süreci başlatılamıyor. Sitede verilen iade kodu çalışm
11.12 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim için “kargonuz verildi” şeklinde mesaj g...önderildi, ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün sonra, 22.12 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade alındığı ve para iadesi yapıldığı g
Bath & Body Works’ten yaklaşık 20 gün önce web sitesi üzerinden mum ve lip gloss içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram 438PB6567Y. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra
06.12.2025 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden toplam 649,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram ...885KY3937A’dır. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ardından ben herhangi bir iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim kısmi iade durumuna düştü. Şu an ne
20 Aralık günü saat 16.00 civarında İstinyePark’taki Bath & Body Works mağazasından yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödememi kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Alışverişin sonunda poşet isteyip istemediğim soruldu ve en küçük boy, üstelik üzerinde markanın kendi logosu bulunan kâğ
Bath & Body Works’ten 30.11.2025 tarihinde online olarak oda kokusu ve aparatını, mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Mağazadan hemen alacağımı düşündüğüm için bu ürünü anneme hediye olarak planlamıştım. Fakat kargo süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve anneme hediye vermeyi düşündüğüm t
Bath & Body Works’ten ayın 7’sinde vücut spreyi siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün sonra Cargox kargo firmasına verildi ...ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 722KP5148I’dir. Kargo hareketlerinde evime gelinmiş ve “evde yok” şeklinde not düşülmüş görünüyor f
Bath & Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 376FI9128D numaralı siparişimde yer alan iki adet bü...yük boy stres Relief mum, tarafıma tamamen paramparça şekilde teslim edildi. Paket açıldığında camların kırık olduğu, mumların kullanılamaz durumda olduğu açıkça görülüyordu ve par
