Bozulmuş Et Ürünü Ve Müşteri Engellemesiyle Hayal Kırıklığı

Başyazıcı markasını Instagram’da gördükten sonra, sayfalarında sanatçıların da alışveriş yaptığını görünce güvenilir olduğunu düşünerek hem pastırma hem de kavurma siparişi verdim. Ürünlerin elime ulaşması yaklaşık 10 günü buldu ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıldı.

Kargoyu teslim aldığımda, ürünleri soğuk tutsun diye konan buzlu suyun tamamen erimiş olduğunu gördüm. Paketleri açtığım anda pastırma ile kavurmanın kokusundan ürünleri tanıyamadım; pastırma ve kavurmadan beklenen koku kesinlikle yoktu, aksine ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, etler adeta simsiyah hale gelmişti. Bu nedenle sağlık açısından risk taşıdığını düşünerek ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.

Hemen ardından durumu Başyazıcı’nın Instagram hesabına yazarak ilettim. Ancak mesajım kısa sürede silindi ve hesabım engellendi. İlk defa böyle bir saygısızlık ve sorumsuzlukla karşılaşıyorum; ne bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgilenildi.

Ben bu şikayeti öncelikle halkın bilgilendirilmesi ve aynı durumu başkalarının yaşamaması, olası bir zehirlenme riskinin önüne geçilmesi için yazıyorum. Bu şekilde bozulmuş ürün gönderilmesi ve sonrasında müşterinin engellenmesi kabul edilemez bir tutumdur, gerekli incelemelerin yapılarak kamuoyunun bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.