Başyazıcı Sosisinde Hijyen Sorunu Ve Geri Dönüşsüz İhmal

Başyazıcı firmasına ait Başyazıcı sosis ürününü 20 Eylül Pazar günü Kocaeli Başiskele’deki Zırhlı Gross marketten satın aldım. Bu ürünü daha önce de almış ve tüketmiş biri olarak güvenerek tekrar tercih etmiştim. Ancak bu kez buzdolabından çıkardığımda elime sümüksü, yapışkan bir doku geldi, rengindeki değişim de dikkatimi çekti. Son tüketim tarihi 18 Ekim olmasına rağmen ürünün bu halde olması beni zaten tedirgin etti.

Işık altında daha dikkatli incelediğimde sosisin görünen kısmında, içinde siyah bir kıl olduğunu fark ettim ve açıkçası şoka girdim. Bu ürünü çocuklarımıza da yediriyoruz ve böyle bir hijyen problemine rastlamak sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ürün halen elimde, içini özellikle açmadım çünkü dışarıdan da çok net bir şekilde bu sorun görülebiliyor.

Yaşadığım durum üzerine firmanın WhatsApp hattına hemen yazdım, durumu detaylı şekilde anlattım ve fotoğraf paylaştım. Bana “Sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı, ücretini ödediğimiz ürün de bu şekilde elimizde kaldı. Şikayetvar üzerinde de firma hakkında benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüm, bu da firmanın üretim ve denetim süreçlerinde ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Hem yaşadığım hijyen problemi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili inceleme başlatılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür vakaların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.