Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Keskinoğlu Sosisinde Görülen Beyaz Lekeler Tüketici Güvenliğini Tehdit Ediyor

Keskinoğlu Sosisinde Görülen Beyaz Lekeler Tüketici Güvenliğini Tehdit Ediyor
Keskinoğlu Sosisinde Görülen Beyaz Lekeler Tüketici Güvenliğini Tehdit Ediyor
Keskinoğlu Sosisinde Görülen Beyaz Lekeler Tüketici Güvenliğini Tehdit Ediyor
2 Mart 01:44325

Keskinoğlu markasına ait sosis ürününü marketten satın aldım. Eve getirir getirmez paketi açtığımda, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sosislerin üzerinde beyaz beyaz, anlam veremediğim noktalar olduğunu fark ettim. Bunun bozulma mı, küflenme mi yoksa üretim kaynaklı bir sorun mu olduğu belli değil; ancak görüntü kesinlikle sağlıklı ve taze bir ürüne ait değildi.

Ürün hiçbir şekilde bekletilmeden, doğrudan açılmasına rağmen bu şekilde çıkması beni hem endişelendirdi hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yeni alınmış ve son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez.

Gıda ürünlerinde en temel beklenti güvenlik ve hijyendir. Yaşadığım bu durum, ürünün kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Ürünü tüketmeye kesinlikle cesaret edemedim ve marka güvenim ciddi biçimde sarsıldı.

Ürünün acilen incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Bu ürünü bir daha satın almayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.

6 Mart 11:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Selen Hanım, Keskinoğlu sosis ürünümüzle ilgili yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Son tüketim tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen paket üzerinde gördüğünüz beyaz lekeler ile ilgili şahit numune kontrolleri yapılmış olup izlenebilirlik sağlanmıştır. İnceleme sonuçlarını ve ürünün durumu hakkında size bilgi vermek amacıyla 06.03.2026 tarihinde telefonla ulaşmak istedik fakat telefonunuz meşgule dönmektedir. Konunun titizlikle ele alındığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sosisin Küflü Çıkması Şok Etti

8 Mayıs 2025 07:39575

Keskinoğlu markasına ait 5 gün önce aldığım sosisli bugün pişirmek için açt...

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sosisin Küflü Çıkması Şok Etti
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sosisin Küflü Çıkması Şok Etti
4
Çözüldü

Keskinoğlu Sosislerinde Şok Edici Durum

19 Aralık 2024 00:41919

"Teşekkür ederim gayet yakından ilgilendiler arayıp hediye yollayacaklarını söylediler ♥️"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Keskinoğlu Piliç Nugget İçerisinden Çıkan Poşet

Keskinoğlu PiliçNugget İçerisinden Çıkan Poşet

Profil fotoğrafı
Mert
Keskinoğlu Ürün İçinden Yabancı Cisim Çıktı

Keskinoğlu Ürünİçinden Yabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Keskinoğlu Aldığım Ürününüzde İnsan Saçı Var

KeskinoğluAldığım Ürününüzde İnsan Saçı Var

Profil fotoğrafı
Hasan
Keskinoğlu Bu Bir Yumurta Mıdır?

Keskinoğlu Bu BirYumurta Mıdır?

Profil fotoğrafı
Seçkin
Keskinoğlu Tavuk Pirzola Diye Satıyorlar İçinden İncik Çıkıyor

Keskinoğlu TavukPirzola Diye Satıyorlar İçinden İncik Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Yunus