Başkent Turizm’de Haksız 2.000 TL Fazla Eşya Ücreti Ve Bilet İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde saat 11.30’da Burdur Bucak Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Başkent Turizm’den 976 TL bedelle bilet aldım. Otobüse bineceğim esnada, fazla eşya bahanesiyle benden 2.000 TL talep edildi. Bu ücreti haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmediğimden, 06 nk 1536 plakalı araca alınmadım.

Biletim olmasına rağmen otobüse bindirilmediğim için gideceğim yere zamanında ulaşamadım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle emniyet güçlerine, savcılığa ve firmaya şikayette bulundum.

Bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra firmayı bir daha tercih etmeyi de kimseye tavsiye etmiyorum.