to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Kart'a yatırılan doğalgaz yardımı miktarına para ekleyip fatura ödemek istedim fakat o gün sistem hatası diye uyarı alınca işlemi ertesi güne bıraktım. Ve şimdi tekrar ödemek için baktığımda yardım miktarı görüntüde yok, sadece benim yatırdığım miktar var kartta.
Yardım için incelikle teşekkür ederim. Elbette fakat bu tür sorunları yaşayınca zaten kısıtlı olan gelirle neyi nasıl çözeceğimizi de anlamakta zorlanıyoruz!
Kartta yardım miktarını neden göremiyorum? Asıl soru bu.
Merhabalar Bugün doğalgaz ödemesi yaptım Başkent kart ile. Kartın tutarı yeterli olmadığı için üzerine para ekledim. Ekleme yaparken 800 TL ödedim işlem devamında 30 TL daha yatırmam ı istedi ve sistemden çıkardı. İkinci bir işlemde 30 TL daha yatırdım hala borcum gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ula...
Başkent Kart mobil uygulaması sürekli sistem hatası veriyor ve bir yardım alamıyorum. Doğalgaz desteği sağlanıyor ama uygulamadan ödeyemiyorum. Kaç gündür böyle, nasıl bir sistemse artık çözüm de üretmiyorlar. Ulaşamıyorum yani.
03.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından Başkentkart’ıma yatırılan et ve gıda yardımı ödemeleri, hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi. Özellikle 31.10.2025’te yatırılan tutarın hemen ardından “para iadesi 0,01 ₺” olarak görünmesiyle bu durumu fark ettim. Yardı...
Merhaba, bugün Başkent Kart ile doğalgaz ödemesi yaptım. Geri kalan kısmını nakit yatırdım, ancak para üstü yerine para kodu verildi. Nasıl iade alırım? 48 TL gibi bir miktar kaldı. Bu konuda birçok şikayet var. Çözümü nedir ve nasıl bir yol izlemem gerekiyor?
Polatlı ilçesinde ikamet ediyorum ve yıllardır Başkent Kart sosyal yardım kartı üzerinden kırtasiye yardımı alıyordum. Ancak bu yıl, pazartesi günü herkesin hesabına kırtasiye parası yatırılmış olmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İki çocuğum var ve kırtasiye masraflarını ka...
Yorumlar