to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Enerjisa Çağrısı Ve Müşteri Güvenliği Talebi
13.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0 312 430 31 88 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini elektrik dağıtım merkezinden arıyormuş gibi tanıttı ve sadece yaşadığım şehri sorup hemen telefonu kapattı. Bu davranışı son derece şüpheli buldum ve aramanın amacının hile olabileceğini düşündüm.
Bulunduğum bölgede Enerjisa Başkent Elektrik tarafından hizmet verildiği için, aramanın gerçekten size ait olup olmadığını merak ediyorum. Bu numaranın Enerjisa Başkent ile bir bağlantısı olup olmadığının acilen incelenmesini, güvenli bir hat olup olmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve eğer kurumunuza ait değilse gerekli mercilere bildirilmesini talep ediyorum.
Müşterilerinizin güvenliği açısından bu tür aramaların açıklığa kavuşturulmasını ve benzer şüpheli durumlarda nasıl hareket etmemiz gerektiği konusunda bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.04.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
