to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak No:36 adresinde bina olarak sürekli faz düşüklüğü sorunu ya...şıyoruz. Defalarca bildirmemize rağmen maalesef sorunumuz kalıcı olarak giderilmedi. Enerjisa çağrı merkezini birçok kez aradık, ancak sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, sahada
Başkent Enerjisa abonesiyim. Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde dün geceden beri faz düşüklüğü so...runu yaşıyorum. Evin bazı bölümlerinde elektrik varken, özellikle prizlerde sürekli kesinti oluyor. Odaların lambaları yanmasına rağmen prizlerde düzenli elektrik yok, sık sık gid
Ankara Sincan Menderes Mahallesi 707. Sokak No: 6/9 önündeki sokak lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Sokak tamamen kara...nlık kaldığı için hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından ciddi sorun yaşıyoruz. Bu durumla ilgili defalarca, neredeyse 100 kere Enerjisa Başkent’e başvuru yaptık ancak sokak
Başkent Elektrik Dağıtım ve Enerjisa’nın Sincan Törekent bölgesindeki elektrik hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun... zamandır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre elektrikle oynar gibi işlem yapıyorlar. Bazen “bakım yapıyoruz” denilerek kesinti olduğu söyleniyor, bazen de şebekede tam
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde 16 numaralı adreste sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Son olarak ...18:00 civarında başlayan elektrik kesintisi halen devam etmektedir. Daha önce de sabah 09:00’da başlayan ve akşam 22:00’ye kadar süren uzun bir kesinti yaşandı. Bu durum bölgemizde
Enerjisa tarafından bina elektrik saatimizin süresi dolduğu için değişim ya...pılması gerekiyordu. Ancak gönderilen personel deneyimsiz olduğu için işlem
Ankara/Sincan bölgesinde ikamet ediyorum ve Enerjisa tarafından sağlanan elektrik hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. H...afta içinde en az 4-5 kez, sabah, öğle ve akşam saatlerinde elektrik kesintileri oluyor. Bu kesintiler her seferinde yaklaşık 2-3 saat sürüyor. Özellikle online işlerim olduğu için
2019 yılından beri Ankara Sincan Saraycık Mahallesi TOKİ 1. Bölge’de yaşamaktayız ve bu süreç boyunca çok sık elektrik k...esintileri yaşıyoruz. Özellikle bu hafta 5 kez elektrikler kesildi ve en son bugün sabah başlayan kesinti, saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyordu. Kesintiler genellikle haf
Ankara Korkutreis, Hanımeli Sk. No:1, 06430 Çankaya/Ankara adresindeki Enerjisa firmasının Dağıtım bölgesinde aboneliğin... iptali sonrasında sayacın sökülmesini talep edilmişti. Aboneliği iptal edilen sahasının Ankara'da bulunduğu fakat kendi bölgelerinde olmadığını için Sayaç söküm için dilekçemizi k
Ankara Sincan M****** K**** Mahallesi'nde Enerjisa tarafından verilen elektriklerimiz sürekli kesiliyor. Her ne kadar mü...şteri hizmetlerini arasak da aylardır bir çözüm bulamıyorlar. Nasıl bir arızadır ki hâlâ giderilemiyor? Saat 5'te arıyoruz, enerji veriliş saati olarak 9 deniyor, ancak elektrik ge
24 Nisan günü binamızda daire sahiplerinin hepsinin evinin yarısında elektrik var yarısında yok. Enerji sa şikayet sonra...sı 3 saat sonra geldiler. Faz düşüklüğünde kaynaklandığı söylendi. Onlarda bina içerisinde iki fazı tek faz yaptılar. Yani evdeki sigorta 8 adetse 4 e düştü acil yapılması gerekiyo
Ankara Sincan ilçesinde yaklaşık 7 gündür her gece elektrik kesiliyor. Geri... geliyor, geri gidiyor. Oyun oynuyorlar, evlerdeki elektronik cihazlara zar
Ankara Sincan 414. Caddede oturuyorum, çok sık elektrik kesiliyor. 80'li, 90'lı yıllara geri döndük. Sanki son haftalard...a defalarca elektrik kesildi, sayısını hatırlamıyorum; bugün iki kere kesildi. Bu teknoloji çağında bu kadar elektrik kesintisini aklım almıyor. Sebebi her ne olursa olsun, en azın
Enerjisa Başkent Elektrik. Ankara Sincan Yenikent'te sürekli elektrik kesintisi olmakta ve kalıcı bir çözüm bulamadıklar...ı gibi 186 yı arayarak oluşturduğumuz arıza kayıtlarını iki dakika içerisinde sonuçlanmadan çözüm bulmadan herhangi bir açıklama vs yazılmadan arıza kaydını iki dakika içerisinde s
Ankara Sincan Gökçek Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Enerjisa Başkent Elektrik... A.Ş.'nin bu mağduriyeti gidermeye dair hiçbir girişimi ve altyapı çalışması yok maalesef. Başkentin merkezinde bu kadar elektrik kesintisi yaşamak inanılır gibi değil. Devletin ür
Ankara Sincan Yenikent de oturuyorum Enerjisa kafasına göre elektrik kesmekten vazgeçmiyor inşaata yeni abonelik açmak i...çin kış vakti elektriği kafasına göre kesiyor 10 defa şikayet ettim ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yazıklar olsun bu kadar beraber bir firma olamaz. Kombim anakartı yandı sizin
Enerjisa' Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mah. As Sokağında 22/07/2023 tarihinde yaptığınız çalışmadan dolayı elektronik ci...hazlarımız hasar gördü. Müşteri hizmetleri hattınızı aradık kombi ve buzdolabı problemleri olunca 3 iş günü içerisinde geliyoruz dediler. Bugün 5. İş günü ne arayan soran ne gelen
Merhabalar. 100270098 abone numaralı Başkent Elektrik Enerjisa abonesiyim. Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 2432. Cad. T...OKİ konutlarında ikamet ediyorum. 17.07.2023 tarihinde özellikle gece 02.00 ile 04.00 arasında yoğun olmak üzere ve aynı gün, gün içerisinde öğleye kadar çok sayıda elektrik kesint
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.
Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
