5
Çözüldü
Sincan’da 6 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Gıdalarımızı Bozuyor
29 Temmuz 00:04115
"İlgilenildi bilgi verildi sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım sincan enerjisa
17 şikayet
1
Enerjisa'nın Faz Düşüklüğü Sorunu Bina Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
11 Haziran 09:10128
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak No:36 adresinde bina olarak sürekli faz düşüklüğü sorunu ya...şıyoruz. Defalarca bildirmemize rağmen maalesef sorunumuz kalıcı olarak giderilmedi. Enerjisa çağrı merkezini birçok kez aradık, ancak sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, sahada
Faz Düşüklüğü Ve Priz Kesintileri Cihaz Ve Gıda Zararına Yol Açıyor
11 Haziran 09:01162
Başkent Enerjisa abonesiyim. Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde dün geceden beri faz düşüklüğü so...runu yaşıyorum. Evin bazı bölümlerinde elektrik varken, özellikle prizlerde sürekli kesinti oluyor. Odaların lambaları yanmasına rağmen prizlerde düzenli elektrik yok, sık sık gid
Menderes Mahallesinde Çalışmayan Sokak Lambası Güvenliği Tehdit Ediyor
29 Mart 00:24258
Ankara Sincan Menderes Mahallesi 707. Sokak No: 6/9 önündeki sokak lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Sokak tamamen kara...nlık kaldığı için hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından ciddi sorun yaşıyoruz. Bu durumla ilgili defalarca, neredeyse 100 kere Enerjisa Başkent’e başvuru yaptık ancak sokak
1
Elektrik Dalgalanmaları Yüzünden Cihazlarım Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
6 Aralık 2025 22:57531
Başkent Elektrik Dağıtım ve Enerjisa’nın Sincan Törekent bölgesindeki elektrik hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun... zamandır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre elektrikle oynar gibi işlem yapıyorlar. Bazen “bakım yapıyoruz” denilerek kesinti olduğu söyleniyor, bazen de şebekede tam
Sürekli Elektrik Kesintileri Hakkında Şikayet ve Mağduriyet Talebi
2 Ekim 2025 20:571.350
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde 16 numaralı adreste sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Son olarak ...18:00 civarında başlayan elektrik kesintisi halen devam etmektedir. Daha önce de sabah 09:00’da başlayan ve akşam 22:00’ye kadar süren uzun bir kesinti yaşandı. Bu durum bölgemizde
5
Çözüldü
Elektrik Saat Değişimi Sonrası 10 Gündür Kapıcı Dairesinde Elektrik Yok, Mağduriyet Giderilmiyor
19 Ağustos 2025 20:251.111
Enerjisa tarafından bina elektrik saatimizin süresi dolduğu için değişim ya...pılması gerekiyordu. Ancak gönderilen personel deneyimsiz olduğu için işlem
1
Sürekli Elektrik Kesintileri İşimi Ve Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor
9 Ağustos 2025 17:11365
Ankara/Sincan bölgesinde ikamet ediyorum ve Enerjisa tarafından sağlanan elektrik hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. H...afta içinde en az 4-5 kez, sabah, öğle ve akşam saatlerinde elektrik kesintileri oluyor. Bu kesintiler her seferinde yaklaşık 2-3 saat sürüyor. Özellikle online işlerim olduğu için
Başkent Elektrik Dağıtım Sincan Saraycık TOKİ'de Bitmeyen Elektrik Kesintileri Mağduriyeti!
3 Ağustos 2025 13:38634
2019 yılından beri Ankara Sincan Saraycık Mahallesi TOKİ 1. Bölge’de yaşamaktayız ve bu süreç boyunca çok sık elektrik k...esintileri yaşıyoruz. Özellikle bu hafta 5 kez elektrikler kesildi ve en son bugün sabah başlayan kesinti, saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyordu. Kesintiler genellikle haf
Enerjisa Sayaç Sökümünde Bölge Ayrımı Nedeniyle Yaşanan Zorluklar
24 Temmuz 2025 11:54479
Ankara Korkutreis, Hanımeli Sk. No:1, 06430 Çankaya/Ankara adresindeki Enerjisa firmasının Dağıtım bölgesinde aboneliğin... iptali sonrasında sayacın sökülmesini talep edilmişti. Aboneliği iptal edilen sahasının Ankara'da bulunduğu fakat kendi bölgelerinde olmadığını için Sayaç söküm için dilekçemizi k
Ankara Sincan'da Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
29 Mayıs 2025 20:531.955
Ankara Sincan M****** K**** Mahallesi'nde Enerjisa tarafından verilen elektriklerimiz sürekli kesiliyor. Her ne kadar mü...şteri hizmetlerini arasak da aylardır bir çözüm bulamıyorlar. Nasıl bir arızadır ki hâlâ giderilemiyor? Saat 5'te arıyoruz, enerji veriliş saati olarak 9 deniyor, ancak elektrik ge
Elektrik Arızasıyla Ev Eşyalarımız Riskte, Enerjisa Sorumluluğu Üstlenmiyor!
26 Nisan 2025 18:52532
24 Nisan günü binamızda daire sahiplerinin hepsinin evinin yarısında elektrik var yarısında yok. Enerji sa şikayet sonra...sı 3 saat sonra geldiler. Faz düşüklüğünde kaynaklandığı söylendi. Onlarda bina içerisinde iki fazı tek faz yaptılar. Yani evdeki sigorta 8 adetse 4 e düştü acil yapılması gerekiyo
5
Çözüldü
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ankara Sincan Enerji Sa
11 Temmuz 2024 05:17442
Ankara Sincan ilçesinde yaklaşık 7 gündür her gece elektrik kesiliyor. Geri... geliyor, geri gidiyor. Oyun oynuyorlar, evlerdeki elektronik cihazlara zar
2
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ankara Sincan Elektrik Kesintisi
6 Temmuz 2024 13:552.643
Ankara Sincan 414. Caddede oturuyorum, çok sık elektrik kesiliyor. 80'li, 90'lı yıllara geri döndük. Sanki son haftalard...a defalarca elektrik kesildi, sayısını hatırlamıyorum; bugün iki kere kesildi. Bu teknoloji çağında bu kadar elektrik kesintisini aklım almıyor. Sebebi her ne olursa olsun, en azın
Enerjisa Başkent Elektrik Talep Kapatma
4 Mayıs 2024 01:253.272
Enerjisa Başkent Elektrik. Ankara Sincan Yenikent'te sürekli elektrik kesintisi olmakta ve kalıcı bir çözüm bulamadıklar...ı gibi 186 yı arayarak oluşturduğumuz arıza kayıtlarını iki dakika içerisinde sonuçlanmadan çözüm bulmadan herhangi bir açıklama vs yazılmadan arıza kaydını iki dakika içerisinde s
Başkent Elektrik Dağıtım Sincan'da Elektrik Çilesi: Kesintiler Bitmiyor!
19 Nisan 2024 21:503.044
Ankara Sincan Gökçek Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Enerjisa Başkent Elektrik... A.Ş.'nin bu mağduriyeti gidermeye dair hiçbir girişimi ve altyapı çalışması yok maalesef. Başkentin merkezinde bu kadar elektrik kesintisi yaşamak inanılır gibi değil. Devletin ür
1
Başkent Elektrik Dağıtım Kesinti Sorunu
4 Ocak 2024 20:23635
Ankara Sincan Yenikent de oturuyorum Enerjisa kafasına göre elektrik kesmekten vazgeçmiyor inşaata yeni abonelik açmak i...çin kış vakti elektriği kafasına göre kesiyor 10 defa şikayet ettim ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yazıklar olsun bu kadar beraber bir firma olamaz. Kombim anakartı yandı sizin
Marka Profili
Başkent Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Faturanız ile ilgili konularda, hizmet almış olduğunuz tedarik şirketi ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Hizmet almış olduğunuz tedarik şirketinin iletişim bilgilerine faturanızın üzerinden veya ilgili şirketin internet sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Hakkında
Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Başkent EDAŞ Hizmetleri Hakkında…
Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.
Başkent EDAŞ İletişim Kanalları Nelerdir?
Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.