to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım Sincan Saraycık TOKİ'de Bitmeyen Elektrik Kesintileri Mağduriyeti!
2019 yılından beri Ankara Sincan Saraycık Mahallesi TOKİ 1. Bölge’de yaşamaktayız ve bu süreç boyunca çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bu hafta 5 kez elektrikler kesildi ve en son bugün sabah başlayan kesinti, saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyordu. Kesintiler genellikle haftada 4-5 defa yaşanıyor ve ne yazık ki uzun sürüyor. Bu durum evde pek çok işi ve günlük hayatı olumsuz etkiliyor.
Elektriklerin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi, asansörlerin çalışmamasına, ev aletlerimizin kullanılmamasına ve ciddi mağduriyetlere yol açıyor. Özellikle geçmişte bir buzdolabımız ve bir bulaşık makinemiz sürekli kesintilerden dolayı bozuldu; ikisini de değiştirmek zorunda kaldık. Ancak garanti kapsamında hiçbir karşılık alamadık ve tüm masrafları biz üstlendik.
Talebim, Sincan Saraycık Mahallesi TOKİ 1. Bölge’de yaşanan elektrik kesintilerinin acilen kökten çözülmesi ve bu sorunun Enerjisa tarafından yakından takip edilip kesinti süreleri ile sıklıklarının azaltılmasıdır. Ayrıca cihazlarımızın zarar görmesiyle ilgili olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Evet talebinle alakalı Benim başka birisiyle telefon görüşme anında Aradığınız için cevap veremedim elektrikler şu an geldi şikayetimizde bildirdiğimiz gibi çok sıklıkla elektrik kesintisi yaşıyoruz umarız bundan sonra bu konuyla alakalı çözümler üretmenizi bekliyoruz
Nedeni sürekli teknik olarak açıklayıp çözememe hali. Teknik sorunları çözemiyor musunuz?