to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Kombiyi Çöktürüyor
Uzun süredir Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi’nde haftada yaklaşık iki gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler özellikle soğuk havalarda kombinin çalışmamasına neden oluyor ve evde hasta olmamıza sebep oluyor.
Yaşanan durum sağlığımızı doğrudan etkiliyor ve hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece “anlık arıza” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak bu durum artık süreklilik kazandığı için anlık bir arızadan ziyade kronik bir sorun haline gelmiş durumda.
Fatura tahsilatlarını zamanında ve yüksek kaliteyle yapan kurumun, mahallemizde kronikleşen bu elektrik kesintilerine de aynı ciddiyet ve hassasiyetle zaman ayırmasını bekliyorum. Mahallemizdeki bu sık ve düzenli hale gelen elektrik kesintilerinin köklü biçimde araştırılmasını, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde oturuyorum ve bir süredir elektriklerimiz sık sık gidip geliyor. Son olarak 22 Şubat 2026 tarihinde saat 18.25 civarında yine kesinti yaşandı ve iftarımızı mum ışığında yapmak zorunda kaldık.
Yaşanan kesinti için arıza hattını aradığımızda bunun anlık bir arıza olduğu söylendi ancak sadece iki gün önce de benzer şekilde elektrikler kesilmişti. Bu durum artık tek seferlik bir arıza olmaktan çıkmış, kronik bir sorun haline gelmiş durumda ve günlük hayatımızı doğrudan etkiliyor.
Enerjisa’dan mahallemizdeki bu kronikleşen elektrik kesintisi sorununun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılarak özellikle kritik saatlerde bu mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
