Kasiyerin Saygısız Tutumu, Geçerli 100 TL’yi Reddetmesi Ve Müşterileri Bekletmesi

13 Şubat günü saat 16.00 civarında Ankara Demetevler Başgimpa şubesinde kasada yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Bir gün önce aynı marketten alışveriş yapmış ve para üstü olarak 100 TL banknot almıştım. Ertesi gün tekrar alışverişe gittiğimde, kasiyer bu 100 TL’nin üzerinde yırtık olduğunu iddia ederek parayı kabul etmedi. Oysa para üzerinde herhangi bir yırtık veya hasar yoktu ve bu para bana zaten bir önceki gün yine kendi kasalarından verilmişti.

Bunun yanında kasiyerlerin genel tutumundan da rahatsızım. Kasada uzun sıralar oluşmasına rağmen kasiyerlerin bir köşede sigara içip müşterileri bekletmeleri, insanların adeta 10 saat sıra bekliyormuş gibi mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kasiyerin para konusunda daha dikkatli ve saygılı olması, müşteriyi mağdur edecek şekilde keyfi uygulama yapmaması ve özellikle ilgili kasiyerin görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kasiyerlerin çalışma disiplininin gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.