Kasiyerin Dikkatsizliği Ve Küçümseyen Tavrı

01.02.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak’taki Başgimpa şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, başka biriyle konuşmaya dalmıştı ve ürünleri koyduğum poşetin parasını almadı. Durumu o an fark ettim ancak yolum uzun olduğu için tekrar geri dönemedim.

Buradaki asıl şikayetim, hem işletmenin zararına olacak bu dikkatsizlik hem de kasiyerin müşterilere karşı küçümser bir bakış ve tavır içinde olmasıdır. Müşteriye değer veren, dikkatli ve özenli bir hizmet beklerken, bu tavır beni rahatsız etti.

Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını ve ilgili personelin hem kasa işlemlerinde daha dikkatli olması hem de müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını istiyorum.