Baseus Kulaklığın Sol Tarafı Sessiz Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Baseus Bowie H1i model kulaklığımın sol tarafından artık hiç ses gelmemeye başladı ve bu durumu bugün fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için garanti belgesinde yer alan yetkili servis firması Hakman ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Hem internet sitelerinde hem de garanti belgesinde yer alan 0850 532 98 90, 0850 255 13 93 ve 0 212 217 11 60 numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu nedenle garanti kapsamındaki ürünüm için servis sürecini başlatamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Baseus markalı kulaklığımın garanti kapsamı doğrultusunda ücretsiz onarımı ya da onarım mümkün değilse değişimi konusunda destek talep ediyorum. Yetkili servise sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının paylaşılmasını ve ürünümün garanti haklarım doğrultusunda işlem görmesini rica ederim.