Baseus Araç İçi Telefon Tutucu Pişmanlığı.!

Kübra · 2024-03-29T10:38:18+03:00

22 Şubat 2024' te Hepsiburada'dan Baseus manyetik araç telefon tutucu aldım. Ertesi günü sipariş elime ulaştı. 1 ay kullanmadan 16 Mart'ta telefonumu yapıştırdığım yerden yapışkanı koptu, zaten kopmadan sıklıkla sallanıyordu. Normal araç içi telefon tutuculardan bir tik daha fazla ödedim kaliteli olsun diye, fakat hayal kırıklığına uğradım. Şimdi ürünü kullanamıyorum toplasanız 2 hafta kullanabildim o da zar zor. Bu ürünler 2 haftalık mı üretiliyor her ay telefon tutucu mu alacağız verdiğimiz paraya yazık.! Buna bir çözüm istiyorum.!

Kübra

Bana geri dönüş sağladılar ama asla bir çözüme kavuşturamıyorlar, Hepsiburada üzerinden satıcıya teknik servise göndermem gerektiğini söylüyorlar, kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar dolayısıyla bir daha Asla bu markayı tercih etmem, siz de etmeyin.

Baseus

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Baseus ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Baseus markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.

Kübra

"Yok efendim Ürünü şu satıcıdan almamışsınız, yardımcı olamıyoruz" diye bir çözüm asla kabul edilemez, satıcılarınızı belirtin o zaman, müşteriler ona göre alsınlar. Ben nereden bilebilirim hangi satıcıyla çalıştığınızı? Benim gibi mağdur olmasın kimse. Zaten destek olmaya çalışsaydınız bu şekilde cevap vermezdiniz. İlk ve son alışverişimdi asla tercih etmeyeceğim.