Başdaş Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmiş İade Talebi

06.11.2026 sabah saat 12 civarında Başdaş Market İzmir Karabağlar şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde ödediğim şehriyeli bulgur pilavı ürünüm poşetlerimde yoktu, yani ürünüm eksik teslim edildi. Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez marketi iki kere telefonla aradım. Her iki aramamda da bana “Tamam, hemen gönderim sağlıyoruz” denildi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne ürünüm getirildi ne de iadem yapıldı. Ürünün iadesi sağlanmıyor, ürün de getirilmiyor.

Eksik gelen ürün için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca bu ürünü getirmeleri için verilen tüm ürünlere toplamda 100 TL civarında para ödedim, buna rağmen eksik ürünüm ne getirildi ne de telafi edildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.