to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 20:00 sularında Barrels And Oil/Novaland-Konya mağazanızda yaşadığım olumsuz bir olayı paylaşmak istiyorum. S*****, Büyükkayacık OSB, Veysel Karani CD., 42250 Selçuklu/Konya adresindeki mağazanızda alışveriş yapmak isterken, mağaza müdürü B**** T***** tarafından son derece saygısız ve yüksek sesle bağırarak bir tutumla karşılaştım. Bu davranış, hem müşteri memnuniyetini hem de firmanızın kurumsal imajını ciddi şekilde zedelemiştir.
Yaşanan bu olay nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve manevi olarak da oldukça incindim. Olay sonrası işletme hesabınıza yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 16.00 civarında Konya Novaland us Polo mağazanıza alışveriş için geldim. Kasa bölümünde görevli A****** isimli personelin, sorularıma cevap vermemesi, alaycı ve küçümseyici tavırları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Personel, yüzümüze dahi bakmadan ilgisi...
07.10.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Esenyurt Torium AVM'deki Barrels And Oil mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza g...
22.10.2025 tarihinde Adana m1 AVM Barrels and Oil mağazasından aldığım ürünün iadesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. İade sürecinde muhasebe müdürü Ö**** Hanım'ın “Git nereye şikayet ediyorsan et” şeklindeki kaba ve çözümden uzak üslubu beni son derece ra...
Barrels and Oil'den alışveriş yaptım. Ürün iadesi yapmak istedim fakat çalışanların saygısız tavırları ve 20 gün boyunca oyalanmam nedeniyle iademin yapılmaması, mağazanın profesyonellikten uzak olduğunu gösterdi. Yapılan diğer şikayetlere baktığımda, benzer durumdan pek çok kişinin de mağdur edildi...
5 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:20 civarında Minimall AVM içindeki Barrels and Oil işletmesinde ortak kabin uygulaması yüzünden ciddi ve kabul edilemez bir mahremiyet ihlali yaşadım. Erkek bir müşteri, benim içeride olduğum kabine girmeye çalıştı. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel alanımı açıkç...
Yorumlar