to read complaints and reviews, or file yours.Baronovs’ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Yok Sayılması
Baronovs isimli internet sitesinden 8–9 Nisan tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında kıyafet satın aldım. Sitede ve Instagram’da paylaşılan görsellerle bana gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok, kumaşı, modeli ve duruşu tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Ürünü iade etmek için Instagram üzerinden ve site üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı gibi, Instagram hesabım da engellendi. Yani hem ayıplı bir ürün gönderdiler hem de iade ve değişim hakkımı kullanmama izin vermediler.
Araştırdığımda benim gibi yanıltıldığını söyleyen birçok kişinin olduğunu, hatta “baro* *cıdır” şeklinde açılmış Instagram hesaplarında fotoğraflı kanıtların paylaşıldığını gördüm. Bu durumun sistematik bir şekilde yapıldığını düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün görselle uyuşmaması ve iade talebimin yok sayılması nedeniyle, ya ödediğim yaklaşık 2000 TL tutarın tarafıma iadesini ya da ilan ettikleri ürüne birebir uygun, hatasız ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ek olarak Şunu da söyleyeyim, herkes aynı tarihlerde dolandırılmış, eğer çözüm bulunamazsa mahkemeye kadar gideceğini belirtmek isterim.
