Baronovs Markasından Gönderilmeyen Eşofman Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Baronovs markasının kendi internet sitesinden bir eşofman siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.373 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra firmanın iki Instagram hesabının da kapandığını gördüm. Ardından markanın ismini değiştirip “Creption” adıyla devam ettiklerini fark ettim. Bu yeni hesap üzerinden de iletişime geçmeye çalıştığımda hesabım engellendi.
Ürünümü göndermeyen, iletişime geçmeye çalıştığım için sosyal medya üzerinden de beni engelleyen bu firma nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen eşofman siparişim için kredi kartımdan çekilen 1.373 TL tutarındaki bedelin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



