Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bargello Parfümü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
27 Aralık 2025 14:14
862

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bargello satıcısından 3 al 2 öde kampanyası ile bir adet 425, iki adet de 155 numaralı parfüm satın aldım. Siparişim 10 Aralık’ta elime ulaştı. Yıllardır kullandığım ve hep Bargello’dan aldığım 155 numaralı kokunun bu kez gönderilen ürünlerle hiçbir alakası yok, resmen kolonya gibi kokuyor ve orijinal ürünle uzaktan yakından benzemiyor.

Trendyol üzerinden satıcıya defalarca yazmama, ayrıca Bargello’ya da defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş almadım. Üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünleri ne değiştirdiler ne de konuyla ilgili açıklayıcı ya da çözüm odaklı bir dönüş yaptılar. Yaklaşık 900 TL ödemiş olduğum bu ürünlerden memnun kalmadım ve param adeta boşa gitmiş durumda.

Trendyol ve Bargello’dan, özellikle 155 numaralı parfümler konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin orijinalliğinin kontrol edilmesini, ayıplı olduklarını kabul etmeleri halinde ürünlerin değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmamasının da açıklanmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram Trendyol üzerinde #10750690290’dır. Buradan çözüm bulamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

yaniltici-bargello-parfumu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
02 Ocak 11:13 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, İlgili birimimiz değerli müşterimizle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgilendirme sağlamıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Talep Ediyorum

profile
02 Eylül 2025 22:56
2.275
Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Talep Ediyorum

Bargello Perfume Eski Bargello Üretimlerinden Eser Kalmamış.

profile
29 Mayıs 2024 20:11
4.245
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfümde Hiç Koku Yok, Sadece Alkol Kokuyor

profile
13 Mayıs 2025 08:55
2.307
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim paramın iadesi gerçekleşti sadece o üründe sıkıntı vardı dediğim gibi diğer ürünlerde hiçbir sıkıntı yok yine Bargello markasını kullanacağım memnunum teşekkürler 🙏"
Aldığım Parfümde Hiç Koku Yok, Sadece Alkol Kokuyor
Aldığım Parfümde Hiç Koku Yok, Sadece Alkol Kokuyor

Parfüm Kalite Tutarsızlığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
02 Aralık 2024 21:16
2.145
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Parfümde Hayal Kırıklığı Ve Bayii İle Yaşanan Sorun

profile
12 Şubat 2025 20:05
3.303

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz