Parfümde Hayal Kırıklığı Ve Bayii İle Yaşanan Sorun

İşyerimde bir arkadaşım çok güzel parfüm kokuyordu. Markasını öğrendim ve iş çıkışı aynı markadan evimin yanında bulunan Mersin Pozcu'daki Bargello bayisinden iki şişe aldım.

Eve geldiğimde jelatinini çıkarıp bir kere elimin dışına sıktım. Baktım kokmuyor, aynı bölgeye iki kere daha sıktım. Yine kokmayınca biraz bekledim fakat kokmuyordu. İki şişeyi de alıp değişim için aldığım yere başvurdum. (Sadece alışverişten bir saat sonra) Jelatini açılan ürün iade alınmıyormuş!

Jelatininden çıkarmadan aldığınız parfümü koklamanın bir yolu var mı? Bayinin açıklaması: Efendim, seçtiğim parfüm çok hafifmiş, ondan kokmuyormuş! Elime kolonya sürsem kokardı. Bunlar bana su mu sattı anlamadım ki! Israrlarım sonucu, bayi kokuyu alıp fabrikaya göndermeyi kabul etti! (Esnafın konuşmasından o kadar rahatsız oldum ki, göndereceğini sanmıyorum.)

Belki marka iyidir ve ürününe sahip çıkıyordur ama benim gördüğüm, bayisini ilkeli ve ahlaklı ticaret yapmaya davet ediyorum. Ayrıca Türk Ticaret Kanunu'na göre aldığım ürünü 30 gün içinde iade veya değişim hakkım var. Bayiniz hak-hukuk dinlemiyor, haberiniz olsun!