Sırada Olmamıza Rağmen Öteki Müşteriye Öncelik Verilmesi

23 Mayıs tarihinde saat yaklaşık 15:45–16:00 arasında kardeşimle birlikte parfüm almak için Bargello Sultanbeyli Atlaspark mağazasına gittik. Sırayı bekleyip ürünlerimize bakarken, sıra bize gelmiş olmasına rağmen çalışanların yaklaşımı bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Tezgahta esmer, açık ve kırmızı rujlu bir çalışan vardı, numara sormak için tam ona yanaşacağımız sırada, sıranın bizde olmasına rağmen arkamızda bekleyen kadın müşteriyle ilgilenmeyi tercih etti. Aynı anda sarışın, açık saçlı diğer çalışan da başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Mağazada biri kapalı, iki kişi de açık olmak üzere üç çalışan vardı ve hiçbirinin bizimle ilgilenmemesi, sıramızı görmezden gelmesi bize kendimizi değersiz hissettirdi. Biz bir şey demeden beklemek zorunda kaldık, daha sonra sarışın çalışandan numara istedik ve parfümümüzü aldık ancak yaşadığımız saygısızlık hissi değişmedi.

Sıra bizde olmasına rağmen arkamızdaki müşteriye öncelik verilmesini ve bu şekilde görmezden gelinmeyi çok saygısızca buluyorum. Bargello Sultanbeyli Atlaspark şubesindeki ilgili çalışanların müşteriye karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür saygı problemi içeren durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.