Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İade Edilen Parfümler İçin Geri Dönüş Yok, Tam İade Talebi

Emircan
16 Ocak 12:571.639
Emircan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür Ederim İyi Günler

14.01.2026 tarihinde İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi Büyükdere Caddesi Cevahir AVM içindeki Bargello mağazasından 709 ve 567 numaralı parfümleri satın aldım. Ürünleri kullandığımda parfümlerin ne kalıcılığından ne de yayılımından hiç memnun kalmadım, neredeyse hiç kalıcı olmadıklarını gördüm.

Bunun üzerine 15.01.2026 tarihinde parfümleri iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. İade işlemleri için iletişim numaram alındı, parfümleri de teslim aldılar ve ürünleri firmaya göndereceklerini, bir problem tespit edilirse para iadesi veya değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Alımı 0015 ve 0016 numaralı iki ayrı fiş ile, birini nakit birini kartla olmak üzere gerçekleştirdim. Yaşadığım bu deneyim sonrasında parfümlerden tamamen soğudum. Bu nedenle ürünleri artık kullanmak istemiyorum ve bana verilen bilgi doğrultusunda, parfümler için ödediğim toplam bedelin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Emircan
Emircan
17 Ocak 14:30

2 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı herhangi bir haber verme söz konusu değil Öğrenciyim Ve 700 Liram Gitti Ortalıkta Parfüm Falan Yok Çok Şikayetçiyim Dönüş Yapılmasını Bekliyorum

Emircan
Emircan
20 Ocak 14:07

Bugün 20 Ocak Ve Bargello Tarafından İlgili Birimler Arayıp Detaylıca Anlatım Yaptı Bir Kere Daha Dönüş Yapıldıktan Sonra Para İadesi Alınabileceğim Söylendi Teşekkür Ederim

20 Ocak 14:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Emircan Bey, 14.01.2026 tarihinde Bargello mağazamızdan satın aldığınız 709 ve 567 numaralı parfümlerin kalıcılığı ve yayılımı konusunda yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünleri iade etmek için 15.01.2026 tarihinde mağazamıza getirip işlem yaptırdığınız ve ürünlerin incelenmesi için talep oluşturduğunuz konusunda geri bildiriminizi aldık. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için hemen harekete geçiyoruz: - İade işleminizi öncelikli olarak hızlandırıyoruz. - İade tutarınızı en kısa sürede işleme alıp, ödediğiniz toplam bedeli tam olarak geri iade edeceğiz. - Konuyla ilgili gerekli birime bildirim göndererek sürecin takibini sağlıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyor, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.

Emircan
Emircan
20 Ocak 19:12

Merhaba Paramı Almaya Gittiğimde Biraz bekleteceğiz Dediler Bekledim Sıkıntı Yok Burada Paramı Alıp Tam gidecekken Bana Bizi Şikayet Edip Kötü Olarak Gösteriyorsunuz Dedi Bende Doğal Hakkım Edemezmiyim Dedim ve Umursamaz Tavırlar Sergilediler Paramı Aldım Bunun İçin Mutluyum. Bargellonun Müşteri Hizmetleri Çok Saygılı Bir Şekilde Davrandılar Fakat Fiziki Gittiğim Mağaza Olan Cevahir İçindeki Mağazasından Memnun Kalmadım. İyi Günler Saygılar Kendi Şahsi Fikrimdir

21 Ocak 13:51

Emircan Bey Merhaba ; Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alındı ilgili birimimize bilgilendirme yapıldı. Mağaza Personelimize gerekli uyarı ve bilgilendirmeler yapılacaktır. Geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür eder mis kokulu günler dileriz.

Emircan
Emircan
21 Ocak 14:53

Teşekkür Ederim İyi Günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bargello Perfume Çalışanları Nerede?

Bargello PerfumeÇalışanları Nerede?

Profil fotoğrafı
Filiz
Bargello Perfume Fıslamıyor

Bargello PerfumeFıslamıyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Bargello Perfume Bozuk Fısfıs

Bargello PerfumeBozuk Fısfıs

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Bargello Saç Parfümü Sıkmıyor!

Bargello Saç ParfümüSıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Bargello Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Bargello Son KullanmaTarihi Geçmiş Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Furkan
Bargello Perfume 122 Alerji Yaptı

Bargello Perfume 122Alerji Yaptı

Profil fotoğrafı
Evin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru